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호텔 예약관련 문의
| |조회수 : 42

[호텔] 신돈 미드타운 호텔 방콕 2 베드룸 스윗(4명) 신청처리중 > 예약가능 여부 확인중으로 나오는데요.
그래서 더블룸(2인)으로 룸2개 먼저 결제한 상태입니다.
여기서 궁금한건.
나중에라도 2 베드룸 스윗룸(4인)이 결제가능한 상태가 되면 저에게 결제가능하다는 카톡이 오나요?

그리고 룸결제할때 3/1까지 취소/변경 수수료 전혀 없이 취소/변경 가능하다고 보았는데요.
몽키, 신돈 미드타운 호텔쪽 모두 기간내 취소/변경 수수료가 없다는 걸로 이해하면 될까요??  

호텔 예약관련 문의
| |조회수 : 22

안녕하세요. 동바오님

죄송스럽게도 호텔에서 추 후 룸이 가능하더라도 저희쪽에는 따로 안내가 오지 않으며

저희가 따로 고객님께 안내가 불가능합니다

취소료 규정의 경우 예약 내역상 기재되어 있는 취소 기한 내 취소하시면 호텔 및 저희쪽 취소 수수료는 없습니다

 

감사합니다.

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