안녕하세요.

방콕 모벤픽 BDMS  리조트 상품에 2박 연박시 주어지는 레이트 체크아웃 프로모션이 있어 예약을 진행하던중 후기를 하나 봤는데요.

최근에 같은 상품을 이용한 다른 고객이 레이트 체크아웃을 이용하려고 보니 해당 리조트쪽에서는 이런 프로모션에 대해 모르고있어서 불편함을 겪었다고 하여 이 문제가 개선됬는지 문의 드립니다. 

레이트 체크아웃이 프로모션이라는게 모벤픽을 이용하려는 가장 큰 메리트 같아서 다시 한번 확인요청 드립니다. 

안녕하세요. ka_***님

아무래도 당시에 프로모션 진행한지 얼마 안되어 호텔 직원이 인지를 잘 못하였던 것 같습니다.

현재까지는 문제 있었던 적 없으며 당일 체크인시 레이트 체크아웃에 대해 한번 더 확인 받으시면 되며, 혹시나 문제 있을시에는 해당 게시판으로 요청 해주시면 신속히 처리 해드리겠습니다.

감사합니다.