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이거 보고 신청하는데 드랍 서비스 없다는 답변 와서요
몽키SNS회원|2024-01-15(월)
|조회수 : 38
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이거 보고 신청하는데 드랍 서비스 없다는 답변 와서요
몽키-남쏨|2024-01-15(월)
|조회수 : 28
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안녕하세요. ka_***님 현재 고객님께서 몽키상품이 아닌 제휴상품으로 예약을 주신 것으로 확인됩니다. 제휴상품은 몽키상품과 다르게 몽키트래블과 시스템만 연동되어 있으며 저희가 직접 예약건을 처리하지 않고 제휴사 측에서 자동으로 처리되는 예약건입니다. 따라서 몽키트래블에서 직접 호텔에 요청을 전달할 권한이 없으며, 필요시 고객님께서 호텔 측에 직접 요청해 주셔야 하는 점 안내드립니다.
감사합니다. |
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