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예약불가로 취소되엇는데 환불은 언제 되나요
| |조회수 : 19

가이드와 함께 하는 아유타야 선셋투어

예약 가능하다 해서 결제 까지 했는데

예약불가라고 합니다

환불은 언제 되나요

제가 적립금 5000원도 같이 사용했는데

적립금은 언제 원복되는지 궁금합니다

예약불가로 취소되엇는데 환불은 언제 되나요
| |조회수 : 16

안녕하세요. 김수정님

 

포인트는 페닌슐라 크루즈 예약건에 사용하신 것으로 확인됩니다.

해당 예약 현재 기준으로 확정상태라 포인트 환불로 처리되지 않습니다.^^

 

*페닌슐라 크루즈 : 4인 이상 모객되지 않으면 취소/변경 안내 나갈 수 있습니다.

 

감사합니다.

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