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1:1문의 응대 프로세스 문의
| |조회수 : 34

안녕하세요, 제가 골프장을 1일 1건으로 총 4일 4건을 예약했습니다.

그 중 2건에 티오프시간 설정에 문제가 있어 문의를 남겨놨는데, 문의가 각각 예약건 기준으로 등록되길래 우선 각각 남겼는데요.

담당자가 2명 배정된 것인가요? 답변해주시는 닉네임이 각각 다르시던데..

제가 여행일이 얼마남지않아, 빠르게 문제상황을 해결하고 싶은데요,

지금 제가 문제사항을 여기다 설명하자면 여러가지가 있어 한 담당자님을 배정해주셔서 일괄 처리를 할 순 없을까요?

 

 

 

1:1문의 응대 프로세스 문의
| |조회수 : 18

안녕하세요. 김재영!님

예약건 처리에 있어서 되도록 담당자 한분이 처리를 해드릴려고 하나 해당 담당자가 부재중이거나 바쁠때는 다른 담당자가 이어서 처리하기도 합니다.

보다 빠른 처리를 위해 담당자가 바뀌거나 여러명일 수 있으니 참고 부탁드립니다.

traditional2

감사합니다.

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