현재 예약창에 홀리데이 아오낭 비치 리조트건에 대해 결제완료까지 해놓은 상태 입니다. 보통 30분 이내로 확정서가 온다 되어 있는데 확정이 안되고 있네요. 언제쯤 확정서 받을 수 있을까요?

안녕하세요. nv_***님

성수기인 관계로 호텔측 회신이 다소 늦어지고 있습니다.

잠시만 기다려 주시면 확정 회신이 오는대로 확정서 보내드리겠습니다.

감사합니다.

예 알겠습니다. 고객센터가 7시 넘어서는 되지 않아 조금 불안하네요. 그 이후에도 확정서 받는 것은 문제가 없는 건가요? 확정서를 호텔측에 한번더 여쭤봐주시면 안될까요?

안녕하세요. nv_***님

예약번호 ***  홀리데이 아오낭 비치 리조트(구. 홀리데이 인 리조트 아오낭비치)

일부 인원은 야간까지도 근무하고 있습니다!

해당 예약 호텔측으로 요청하였으나 아직 회신이 오지 않은 것으로 확인 됩니다.

다시한번 요청하여 확정 가능시 확정서 보내드리겠습니다.

감사합니다.