*** 홍섬 믹스 투어 도시락 문제가 처리되어 있지 않아서 연락드려요 확인해 주세요.

안녕하세요. ka_***님

 ***건으로 보여집니다. 

 부분 환불을 위해 저희 몽키트래블 담당자가 고객님께 연락을 드렸으나 연락이 닿질 못했던것으로 보여집니다. 

 담당자 통해 여기로 재답장 및 별도 안내 드리도록 하겠습니다. 

  - 문자로도 안내드릴 수 있으니 이점 참고하여 주시면 좋을 것 같습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. ka_***님

아래 게시글을 남겨 드린 후 문자 및 앱 푸시알림으로 안내드렸으나 회신이 닿지 않아 금액을 보류중이었습니다. 

게시글 확인 후 답변해 주시면 빠르게 처리해 드리도록 하겠습니다. 

게시글 바로가기

감사합니다.

한국으로 들어오기 전에 통화로 통장번호랑 예금주 확인해 드렸는데요?입금 부탁하고 한국으로 들어와서 완료 됐는 줄 알았네요

안녕하세요. ka_***님

당시 환불을 위하여 알려주신 계좌번호가 바트화 계좌로 확인이 됩니다. 

그러나 환불건 처리하던 중 가상계좌 결제로 진행해주신 것이 확인되어 

원화 계좌환불로만 진행이 가능함으로 재안내드렸습니다. 

환불받으실 한국 계좌번호 및 은행, 계좌주 성함을 알려주세요. 

감사합니다.

국민 (조현) 005702-04-089288

방콕에서 통화할 때 한국으로 돌아가니 현지 통장으로 가능하다하여 계좌번호 불러주고 확인 한 거 였는데요.

예약한 사람과 이름이 달라도 되냐고 그거까지 확인했었는데요….

암튼 빠른 처리 바랍니다.

안녕하세요. ka_***님

네 남겨주신 계좌로 환불 처리해드리도록 하겠습니다.

다만 금일 주말로 인해 바로 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

환불은 월요일 중으로 처리 될 수 있도록 요청 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.