안녕하세요 몽키트래블 제휴상품으로

1/30부터 2박 예약한 끄라비 센타라 아오낭 비치 리조트

바우처가 현지 호텔에서 승인이 안 나서 몽키트래블

긴급 연락처로 직원분과 전화통화 후 다시 이메일로

바우처를 받아서 보여주었는데도 승인이 안 나서

직원분께서 호텔로 전화를 해주시기로 한 상황입니다.

최대 하루정도 걸릴거라고 하셔서 기다렸는데 아직도 처리가 안 되어 언제쯤 처리되는지 문의드립니다.

안녕하세요. 구상영님

당시 응대해드렸던 담당자가 금일 주말 휴무라 내용을 파악해 본뒤 호텔에 재확인하여 오늘 중으로 재답변 드릴수 있도록 하겠습니다. 

이용에 문제 없도록 처리해 드릴 예정이니 너무 걱정하지 않으셔도 좋겠습니다.  

감사합니다.

안녕하세요. 구상영님

해당 예약건 예약 처리한 제휴사를 통해 정확한 확인이 필요한데, 오늘 휴일이라 확인이 어려운 상황입니다. 

기다리게 해드려 죄송하며 익일 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.  

감사합니다.

지금 투숙한 방에서 체크아웃 없이 연박하고 싶어서요 최대한 빠른 처리 부탁드려요 예약이 안 되었다고 하니 너무 불안하네요