차트리움 레지던스를 2/28-3/3까지 조식포함 6인으로 예약햇는데요 2/28부터 3/1까지는 5인인데

가격 조정을 어떻게 해야하나요?

안녕하세요. nv_***님

예약번호 ***

2월 28일부터 2박은 성인5+아동1, 3월 1일부터 2박은 성인6+아동1으로 변경 요청가능합니다.

(앞 2박을 5인으로 변경 시 아동 1인은 조식비가 별도 추가됩니다. 아동 조식비는 박당 250바트이며 자세한 내용은 견적서 통해서도 확인가능합니다. )

요청하신대로 답변을 드렸는 지, 변경 여부 회신 주시면 처리도와드리겠습니다.

감사합니다.

답변주신대로 처리해주시면 될 것 같아요😄

앞의 2박은 5인 뒤 2박은 6인입니다!

안녕하세요. nv_***님

룸타입 옵션은,

디럭스 3 베드룸 스윗 일반 5인 성인 5+아동 1 + 디럭스 3 베드룸 스윗 일반 6인 성인 6+아동 1 으로 변경됩니다. 

뒤 2박도 아동 조식비가 추가되네요.

예약부서 업무 시작하는대로 순차적으로 견적서 보내드리겠습니다. ^^

감사합니다.

룸이동은 없지요~

견적서는 기다리고 있습니다~

근데 같은 룸을 5인으로 예약하고 6인으로 예약할때 제가 예약한 3베드룸의 경우 무엇이 달라지기에 요금이 바뀌는 걸까요?

침대타입이 달라지나요? 궁금해서...^^;

안녕하세요. nv_***님

보통 투숙 기간내에 침대타입을 변경할 경우, 외출 시간에 청소 및 엑스트라베드 설치를 진행합니다

체크인 시에 외출 시간을 알려주시면 해당 시간동안 엑스트라베드를 설치해드립니다.

금일 오전이내로 회신 안올 경우 호텔 측에 전화하여 빠른 회신 요청할 예정이며,

회신 받는대로 견적서 보내드리겠습니다. ㅜㅜ

6인 옵션은 6인 조식 및 엑스트라베드가 추가되어 비용이 올라갑니다.

감사합니다.

안녕하세요. nv_***님

견적서 및 확정서 새로 보내드렸습니다.

45,716원은 환불 처리했으며, 페이 결제 경우 환불까지는 약 1~5일정도 소요되는 편입니다.

감사합니다.

 인원수 조정 요청 드렸었는데 

확약서를 확인해보니 

제가 요청드린 내용은

2/28~2/29 2박은 성인4+아동1

3/1~3/2 2박은 성인5+아동1 인데요

답변받은 글 내용과 예약내역에는 

앞의 2박에 성인5+아동1

뒤의 2박은 성인6+아동1 이라고 해주셨네요. 

1. 확인부탁드립니다. 두 경우 금액이 같은가요????

2. 저 vip 회원이면 호텔할인 혜택이 있던데, 저도 혜택이 적용된 건지 확인부탁드립니다~~~~

안녕하세요. nv_***님

1.말씀 주신 내용으로 인원 변경 요청 드리겠습니다.

  금액 변동 여부는, 조식1인금액 환불 가능 합니다. 새롭게 확정서 발행 후, 환불 처리 드리도록 하겠습니다.

2.프로모션 할인이 적용 된 금액이기에, 별도 추가 할인이 적용되지 않습니다.

감사합니다.