예약하려던 객실이 풀부킹이라 다른타입 객실로 견적받고 결제했는데

호텔에  요청사항은 다시 할수있나요?

안녕하세요. 파타양님

 추가 요청사항 남겨주시면 호텔에 잘 전달토록 하겠습니다. ^^ 

　- 예약시 남겨주셨던 [금연객실, 고층선호] 사항은 확정 요청하며 호텔에 함께 전달하였습니다.

감사합니다.

결제했는데 아직 확정 안된거같아서요

안녕하세요. 파타양님

 현재 호텔 회신이 아직 없어 확정서 발행이 되지 못했습니다. ㅠㅠ 

　- 일정이 많이 남아 확정에 어려움이 있지는 않겠지만, 호텔측 회신이 늦어져 확정서 송부드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 

　- 회신 받는 즉시 확정서 송부 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

지금 확정서 받았는데 풀부킹이라 룸타입변경으로 예약했어요

호텔에 요청사항 부탁드려요

1.레이트 체크인(비행기가 10일.밤22시20분 도착이라 11일 밤00시쯤                      도착할꺼같아요.)

2.트윈룸,금연,고층에 전망 좋은방 부탁드려요(매년 이 호텔에서 휴가보내서  로얄윙 3411호처럼 전망 좋은방 부탁드립니다)

안녕하세요. 파타양님

예약 신청 시 클릭해주신 고객님 요청 사항 호텔에 전달하였습니다. 

1. 호텔 체크인 데스크는 24시간 운영하고 있습니다. 

체크인 예정 시간은 참고사항으로 꼭 지키지 않으셔도 됩니다. 

2. 침대타입(더블 또는 트윈)을 포함한 고층, 허니문 특전, 커넥팅 룸, 금연 룸 등의 요청은 보장되지 않는 요청사항입니다.
객실 배정은 호텔의 고유 권한으로 체크인 시점의 호텔 상황에 따라 제공되므로, 예약 확정서에 기재된 대로 이행되지 않을 수도 있습니다.

체크인 시 호텔 직원과 확인해 주세요.

감사합니다.