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몽키SNS회원|2024-02-04(일)
|조회수 : 35
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견적서를 받았는데 결제가 되지 않아요 어디서 결제하면 되나요? |
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결제 문의
몽키-한|2024-02-04(일)
|조회수 : 17
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안녕하세요. ka_***님 예약번호 *** 칼립소 쇼 먼저 불편을 끼쳐드린 점 죄송합니다. 업체측 담당자분이 오늘 부킹이 불가했는데 가능하다고 확인을 해주었고 이에 고객님께 견적서 발송 후 확정이 완료되어 이동하시면 되는 점 안내 드렸습니다. 이후 고객님께서 전화를 주시어 확인한 결과 당일 예약 불가한 상태였으나 잘못 안내가 되었고 이에 업체측과 확인이 길어지며 고객님께 불편을 끼쳐드렸습니다. 이부분 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리며 환불은 결제하신 수단으로 바로 진행을 하였습니다.
다시 한번 죄송하다는 말씀 드리며 혹시 다른 문의 사항이 있으시다면 회신 부탁 드립니다.
감사합니다. |
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