주차에 말해도 차 안왔다고 하고 

12시전에 와서 기다리고 있는데 

이제 나타나서 종이쪼가리 들고있으면 다예요? 

안녕하세요. 꾸웅님

로비 앞에 주정차제한이 있는 호텔의 경우 

기사님께서 호텔에 차량주차후 로비로 찾으러 오게 되십니다.

이부분에 불편과 미팅에 지연이 된점 죄송하다는 말씀드립니다.

감사합니다.

아무 연락도 없고 

차량 넘버랑 기사 바뀐것도 고지없고 차도 앞에 안대놓고

그럼 고객이 무슨수로 미팅을 해요? 

너무 황당한데요 지금? 

어쨌든 만났으니 끝이라는건가요?

안녕하세요. 꾸웅님

차량팀에 말씀주신 배차 변경 확인되었습니다.

( 금일 차량에 문제가 발생되어 오전에 다른 벤차량으로 급히 다른차량으로
  배차되어 진행되었다고 합니다. )

금일 미팅이 지연되었던 점과 불편을 드린부분에 있어,

죄송하다는 사과의 말씀드리며

일정 이용하신뒤 차량팀에 해당건에대한 확인요청 및 기사님 

미팅관련 주의조치드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

그럼 제가 원활한 서비스를 제공받지 못란 부분은 어떻게 보상하실건가요? 

차량팀에 주의주는건 향후 문제이고, 편하려고 픽업 신청했는데 차량 바뀐거와 미팅부터 문제면 그랩쓰지 뭐하러 픽업 이용해요? 

안녕하세요. 꾸웅님

상기 안내드린대로 로비앞에 주정차후 로비안으로 찾으러가는건 불가해

기사님께서 호텔 주차장 혹은 지정구역에 주차후 바우처 / 영문성함으로 고객님 미팅하러 로비안에서 찾게 되며, 미팅이후 차량탑승이 진행되나

이 과정에서 금일 미팅이 10분정도 지연된점 죄송하다는 사과의 말씀드리며,

예약하신 비용에서 200바트 패널티로 제외후 결제주신 수단으로 부분취소 절차 

진행해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.