내일 체크인 예정인 예약 번호 3626842  애스콧 통로 호텔입니다

도착 예정 시간이 23시 정도 입니다.

상위 방으로 업그레이드가 되면 좋겠지만 만약 어렵다면

요즘 추가해서라도 상위 방으로 배정 받고 싶습니다

현장 상황에 달려있는것은 잘 알고 있습니다만 제 의사를 호텔에 전달 가능할까요?

감사합니다. 

안녕하세요. ccare님

예약번호 : ***  Ascott Thonglor Bangkok

해당예약건은 무료 룸 업그레이드 베네핏은 별도로 없으며,

스튜디오 이그제큐티브객실로 확정되어있습니다.

요금추가후 객실 변경 원하시는걸까요?

안내 확인후 변경원하시는 룸타입 회신주시면 변경절차 가능한지 진행후

안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

네 상위 룸으로 배정 가능하면 좋겠습니다만

현장에서 가능하면 금액 추가해서 배정받는 방식으론 어려울까요?

불가하면 몽키에서 결제하고 상위 방으로 미리 예약 변경 하겠습니다

알아봐주시면 감사드리겠습니다 

안녕하세요. ccare님

1. 별도의 프로모션 혜택이 있는경우나 / 호텔 멤버쉽 아이디로 인한 요청제외하고
   상위룸으로 제공은 불가합니다.

2. 현장에서 추가요금지불후 객실업그레이드는 체크인 하시면서 프론트에 요청 
    및 가능여부 확인이 가능합니다.

3. 몽키에서 미리 결제하고 변경원하실경우 변경원하시는 룸타입 회신주시면
    변경절차 진행후 안내드리도록 하겠습니다. ( 어느 룸타입으로 변경진행해 
    드리면 될지 회신 부탁드립니다. )

감사합니다.