안녕하세요. 몽키를 통해 좋은 가격으로 끄라비 센타라 그랜드 리조트를 예약했습니다. 저는 프리미엄 디럭스 오션뷰 객실 2개(킹베트&더블더블)를 예약하고 호텔측에 몇가지 요청사항에 대한 메일을 보냈습니다. 부모님을 모시고 4명의 가족이 가는건데, 2개의 방을 바다전망이 아주 잘 보이는 고층의 붙어있는 방으로 받고 싶다고요.(커넥팅룸은 없고 테라스가 연결된 방이 있다고 합니다. 또한 붙어있는 방으로 하려면 1호실은 킹베드방, 2호실은 더블더블방으로 배정된다고 합니다.) 호텔측에선 가능하다면 요청을 들어주겠다고 하더라고요.

근데 제가 인터넷을 서치하던 중 '프리미엄 디럭스 스파 오션뷰'를 예약해야지 바다전망이 탁트이게 잘 보이는 것 같더라고요. 제가 예약한 '프리미엄 디럭스 오션뷰'는 약간 복불복으로 바다전망이 보이는 것 같고요. 그래서 비용을 더 추가해서라도 '프리미엄 디럭스 스파 오션뷰' 객실 2개 다시 예약하고 싶은데, 문제는 붙어있는 방을 배정받으려면 1호실은 킹베드고 2호실은 더블더블을 예약해야하는데 호텔공식홈페이지나 다른 예약사이트에는 프리미엄 디럭스 스파 오션뷰 킹베드는 있는데 더블더블은 없는 것 같습니다. 

제가 '프리미엄 디럭스 스파 오션뷰' 킹베드 방과 더블더블 방 2개를 예약하고 싶은데 몽키트래플 측에서 확인해주실 수 있는지 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. nv_***님

문의 주신 프리미엄 디럭스 스파 오션뷰는, 킹베드만 존재 합니다.

감사합니다.

센타라 공식 홈페이지에는 프리미엄 디럭스 스파 오션뷰 킹베드와 더블더블이 있고, 제가 예약하려는 날짜 말고 다른 날짜로 하면 프리미엄 디럭스 스파 오션뷰 더블더블이 나오더라고요. 존재는 하는 것 같은데 제가 예약하려는 3월24일~3월27일에 프리미엄 디럭스 스파 오션뷰 킹베드와 더블더블 2개실을 예약할 수 있는지 확인 좀 부탁드립니다.

안녕하세요. nv_***님

프리미엄 디럭스 스파 오션뷰에 대해서 다시 답변 드리겠습니다.

베드 타입은, 고객님께서 말씀 주신 대로 2가지 타입이 존재 하는 것이 맞다고 합니다.

Premium deluxe spa ocean View : there have 2 bed type for choosing
- King Bed : 6 ft 
- Double Double Bed : 4.5 ft (A3, A2+ C1) 

룸타입 변경은 기존 예약에서 진행 가능하오나,

킹베드+더블더블 조합은, 바로 확인은 어렵고 호텔측에 요청을 해봐야 확인 가능할 것 같습니다.

진행 원하실 시, 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

네! 가능하다면 그 조건대로 변경하여 진행하고 싶습니다.

부탁드립니다. 부모님과 함께 가는 온가족 여행인데 깨끗한 바다전망을 크게 기대하고 있습니다.

안녕하세요. nv_***님

예약번호 ***  센타라 그랜드 비치 리조트 & 빌라 끄라비

위 예약번호로

프리미엄 디럭스 스파 오션뷰 룸

1객실 : 킹베드

2객실 : 트윈베드

이렇게 가능여부 확인후에 견적서 발송해드리도록 하겠습니다.

기간은 기존 예약건과 동일하게 3월 24일 ~ 27일로 확인중에 있습니다.

감사합니다.