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deanyoun|2024-02-18(일)
|조회수 : 37
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안녕하세요. 개인적인 사정으로 홈페이지를 통해 예약취소를 신청했습니다. 예약번호는 ***(1) 입니다. 전액 환불이 가능한 기간내에 취소를 신청하였습니다만 호텔을 일찍 예약해서 카드할부 금액중 일부가 지난달 결재되었습니다. 이경우 환불은 어떻게 진행되는지요? |
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호텔예약 취소관련 환불 문의드립니다.
몽키-진|2024-02-18(일)
|조회수 : 22
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안녕하세요. deanyoun님
카드결제건의 환불은 결제 취소됨으로 환불처리가 됩니다.
이미 지불이 된 건의 경우, 다음달 해당 금액만큼 차감되어 카드사에 지불하거나 하게 되십니다.
내용은 카드사에 문의주시면 보다 자세한 안내 받아보실 수 있으십니다.
감사합니다. |
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호텔예약 취소
deanyoun|2024-02-18(일)
|조회수 : 22
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예약번호 ***(1) 호텔예약 취소는 나의 예약내역에서 취소처리중으로 나옵니다. 취소접수가 완료된 것인지요? 이후 예약자가 더 진행해야될 것이 있는지요? 감사합니다. |
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호텔예약 취소
몽키-진|2024-02-18(일)
|조회수 : 23
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안녕하세요. deanyoun님
***건은 수수료 없이 취소 가능하여, 현재 취소 진행중이고 환불은 우선 처리하였습니다. ^^ - 고객님께서 따로 추가 요청하실 건 없으십니다. - 카드결제건의 환불은 처리까지 카드사 영업일 기준 1~7일 가량 소요될 수 있습니다.
감사합니다. |
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