마이메뉴

태국여행 1등
왜 몽키트래블인가?
몽키트래블의 신용도는
AAA
무조건 최저가 보장
15분내 초고속 답변
무려 4% 포인트 적립
VIP회원 혜택
예약이 정말 쉬워요
주요 호텔 최다판매
태국에서
도움이 필요할 땐
02-730-5690

( 태국번호 )
칭찬, 불만, 건의사항
카드결제 내역 확인

KCP 이니시스

자주 묻는 질문
결제 방법
공항 미팅장소
상품 이용 후
포인트 적립 방법
호텔 데포짓
취소 안 됐을 때
몽키트래블 인포그래픽
BTS MRT 노선도
차량 렌탈 가이드

장바구니

총 예상견적

0원(0바트)

빨리~ 더 빨리~~!! 전화보다 빠른, 15분 초고속 답변제 실시!!
지금 이 곳에 문의해 보세요.

- 답변시간표시 관련
업무 종료 후에는 다음날 오전 10시 30분부터 시간이 계산됩니다. (한국시간)
업무 시작 시간 : 매일 오전 10:30 / 업무 종료 시간 : 월~금 19:20, 토 19:00 (한국시간), 일요일 휴무
문의 내용에 연락처 등의 개인정보가 포함되는 경우 1:1 게시판을 이용해 주세요.
호텔예약 취소관련 환불 문의드립니다.
| |조회수 : 41

안녕하세요. 

개인적인 사정으로 홈페이지를 통해 예약취소를 신청했습니다. 

예약번호는 ***(1) 입니다. 

전액 환불이 가능한 기간내에 취소를 신청하였습니다만 호텔을 일찍 예약해서 카드할부 금액중 일부가 지난달 결재되었습니다. 

이경우 환불은 어떻게 진행되는지요?

호텔예약 취소관련 환불 문의드립니다.
| |조회수 : 26

안녕하세요. deanyoun님

 

 카드결제건의 환불은 결제 취소됨으로 환불처리가 됩니다. 

 

 이미 지불이 된 건의 경우, 다음달 해당 금액만큼 차감되어 카드사에 지불하거나 하게 되십니다. 

 

 내용은 카드사에 문의주시면 보다 자세한 안내 받아보실 수 있으십니다. 

 

bow

 

감사합니다.

호텔예약 취소
| |조회수 : 25

예약번호 ***(1) 호텔예약 취소는 

나의 예약내역에서 취소처리중으로 나옵니다. 

취소접수가 완료된 것인지요?

이후 예약자가 더 진행해야될 것이 있는지요?

감사합니다. 

호텔예약 취소
| |조회수 : 27

안녕하세요. deanyoun님

 

 ***건은 수수료 없이 취소 가능하여, 현재 취소 진행중이고 환불은 우선 처리하였습니다. ^^

 - 고객님께서 따로 추가 요청하실 건 없으십니다. 

 - 카드결제건의 환불은 처리까지 카드사 영업일 기준 1~7일 가량 소요될 수 있습니다. 

 

bow

 

감사합니다.

번호 제목 작성자 날짜 조회 좋아요
802293 호텔 결제했어오(0) 몽키SNS회원 2024-02-18(일) 35 0
802292 날짜변경(0) 진이화야집사 2024-02-18(일) 37 0
802286 차량 관련 질문이 있습니다. (0) 난다오마에 2024-02-18(일) 35 0
802285 호텔예약 취소관련 환불 문의드립니다. (0) 몽키-진 2024-02-18(일) 26 0
802283 호텔예약 취소관련 환불 문의드립니다. (0) deanyoun 2024-02-18(일) 41 0
802278 코랄라운지(0) 카카양 2024-02-18(일) 35 0
802275 그란데센터포인트 파타야(0) 몽키SNS회원 2024-02-18(일) 37 0