여기서 제가 한 예약으로 입실이 된게 맞을까요? 아뜨리에 풀뷰로 업그레이드를 해주셨는데 디파짓으로 1일 5000바트로 10000바트 결제되었습니다. 제가 알기론 1일 1000바트로 알고 있는데 무료 업그레이드가 아닌건지요? 아뜨리에룸 풀뷰 디파짓이 1일 5000바트 맞는지 확인부탁드립니다. 현지에서 내려가서 확인하니 맞다고 했으니 룸전화로 확인시에는 1일 1000바트라고 해서 더 혼란스럽네요.

안녕하세요. gl_***님

예약번호 ***  더 살릴 호텔 리버사이드 방콕

시티뷰 객실인데 풀뷰로 받으셨다면 업그레이드 된게 맞습니다.

다만 디파짓은 1일 1,000바트로 확인이 되는데 해당 부분은 호텔측으로 재확인하여 안내 드리도록 하겠습니다.

잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

네~ 디파짓 부분 확인 좀 부탁드릴게요~

안녕하세요. gl_***님

현재 호텔측에서 디파짓이 1박당 5,000바트로 상향이 되었다고 연락이 왔습니다.

해당 부분에 대해 호텔 매니저와 한번 더 재확인중에 있으며 확인이 되는대로 재안내 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. gl_***님

호텔측에 한번 더 확인 후 안내 드립니다.

현재 호텔측에서 약 일주일전부터 디파짓 금액이 5,000바트로 상향 되었다고 합니다.

사전에 전달받은 사항이 없어 업데이트가 늦었습니다.

현재는 업데이트 해두었으며, 1박당 5,000바트 금액이 맞는점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

1000바트로 알고 있었고 10000바트 결제되고 나서 룸에서 전화로 문의했을때 직원이 1나이트 퍼 1000바트라고 하더라구요. 다시 로비에 내려가니 5000바트라고 해서 혼선이 있었습니다. 환불이 되는 부분이니 크게 상관은 없지만 이 후 손님들도 저처럼 놀랄것 같네요. 재확인되면 답글 부탁드려요.

안녕하세요. gl_***님

호텔측에서도 갑자기 변경된 사항이다보니 일부 직원은 아직 디파짓 금액 변경된 내용을 몰랐던 것 같습니다ㅠㅠ

혼선을 드려 호텔을 대신하여 사과의 말씀 드립니다.

감사합니다.