[투어] 푸켓-피피 스피드 보트 티켓 [안다만웨이브] 예약에서

"피피 렘통Phi Phi Laemtong->푸켓Phuket (편도) " 예약에 대해

예약확정서를 받았는데요, 제가 질의응답으로 남겼고, 가능하다고 하셨던 조건(피피 램통 픽업이 아닌, saii phiphi village 픽업)이 확정서에 기입되었으면 해서 문의드립니다.

이전에 같은 상품인데 방향만 반대인 "푸켓Phuket →피피 렘통Phi Phi Laemtong (편도)"에서 내리는 곳이 피피 램통이 아닌 saii phiphi village여도 되냐고 문의했었고, 가능하다는 답변을 받아 예약 확정서를 받았습니다. 이때 문의할 때 피피램통->푸켓 방향에서 피피램통 픽업이 아닌 saii phiphi village 픽업도 가능하다고 답변 받았었구요.

푸켓->피피램통 예약 확정서 agent memo, remarks에는

on 02 March / pickup 11:00~11:15 Grand Mercure Phuket Patong / boat time : 12.30 -> Phi Phi Laemtong sending Hotel SAii phiphi village

이렇게 자세한 조건이 써서 왔었고, 이와 마찬가지로 피피램통->푸켓 방향 예약에 대한 예약 확정서에도 피피램통 픽업이 아닌 saii phiphi village 픽업이라는 agent memo, remarks 확인하고 남겨주시기를 부탁드립니다.

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  푸켓-피피 스피드 보트 티켓 [안다만웨이브]

예약확정서에 피피램통 픽업이 아닌 saii phiphi village 픽업이라는 정보를 기재하여 고객님께서 확인하실 수 있도록 다시 확정서를 보내드리겠습니다. 

감사합니다.

수정 주신 견적서에서도 부정확하게, 모호한 문구가 올라와 있어서
1. 본 상품(램통->푸켓)을 구매하면 램통이 아닌 Hotel SAii phiphi village에서 픽업이 가능한 것이 맞는지
2. pickup standby 를 몇시에 해야하는지 (이전 기한 만료된 동일 상품 건에서는 pick up time이 13:30으로 따로 나와있었는데, 이번 건은 전혀 언급이없어서요) 
두가지 다시 한번 확인 후

3. 예약 확정서에 문구 "on 04 March / pickup standby 13:30 Hotel SAii phiphi village / boat time 14:00 -> Phuket" 이런식으로 명확하게 다시 기입 부탁드립니다.
(위 문구는 이전에 기한 만료로 캔슬되었던 동일 상품에 대해 agent memo로 써있던 내용입니다.)

당시에는 현지 업체 측에서 바로 처리해주셔서 혼란이 없었던 듯 합니다. 시간 걸려도 되니 현지 업체에 본 내용이 가능한건지 정확하게 확인 후 수정 부탁드립니다.

안녕하세요. ka_***님

요청 주신 내용 가능여부 확인 후 1:1게시판으로 안내드리겠습니다.

감사합니다.