안녕하세요

예약확인 페이지에서 예약 내역 조회가 안되는데, 예약 확정 여부는 어떻게 확인할 수 있는지, 일전에 요청드린 예약시간 변경은 가능한지 확인 후 답변 부탁드립니다.

* 예약내용

- 2/11일 바와스파나나 3명 17시 30분 예약

감사합니다.

안녕하세요. 당메님

카카오 간편로그인으로 예약 하신 동일한 성함의 예약건이 확인됩니다. 

카카오 간편 로그인으로 로그인하시면 예약 내용 확인 가능합니다. 

감사합니다.

카카오톡으로 로그인 후 재확인 했지만 예약 내역 조회가 안됩니다.

이유가 뭔지 알 수 있을까요?

안녕하세요. 당메님

최초 카카오 간편 로그인시 몽키트래블로 암호화된 카카오톡 아이디로 가입 신청이 되며,

현재 글로 남겨주신 카카오톡 아이디는 또다른 아이디로 가입되신 것으로 확인됩니다. 

카카오톡 아이디까지는 저희에게 전달되지 않아 정확히 어느 아이디로 로그인하셔야 하는지까지는

알 수 없습니다. 

기존 신청하신 예약건이 결제 되지 않은 예약건이므로 새롭게 현재 아이디로 예약 신청하시고

결과 확인하시는 것이 좋을것 같습니다. 

감사합니다.