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프로모션 확인 하고싶습니다.
| |조회수 : 18

방콕 신돈켐핀스키 16일 체크인 18일 체크아웃 

겨울시즌 프로모션으로 방 예약을 했었는데 

그때 특전이 클럽 라운지 입장이였거든요.. 

지금 해당 호텔에 체크인 하러 왔는데 

라운지 포함이 안되어있다고 하셔서요

확인 부탁드립니다. 

프로모션 확인 하고싶습니다.
| |조회수 : 17

안녕하세요. nv_***님

고객님께서 선택하신 날짜는 프로모션이 해당되지 않는 날짜가 맞습니다.

바우처상에, agent memo 란에 내용 기재되어 있습니다.

확인 부탁 드립니다.

Blackout:
01 ~ 02 Oct, 02 Dec 2023 ~ 06 Jan 2024, 09 ~ 17 Feb 2024

감사합니다.

저 기간에도 저희는 해당이 안돼서 프로모션 가능한거 아닌가요?
| |조회수 : 13

(Agency Memo)에 Winter Offer 01 Oct 2023 ~ 31 Mar 2024 Blackout: 01 ~ 02 Oct, 02 Dec 2023 ~ 06 Jan 2024, 09 ~ 17 Feb 2024

저렇게 명시되어있는데

저희는 1/16~1/18일에 숙박하는거니까 해당되는게 아닌가해서요. 

결제했던 날짜도 23.10.15일 결제라서 프로모션 해당이기도 하고 

바우처에도 룸 타입이 Winter Promotion  으로 명시되어있어요. 

다시 한번 더 확인 부탁드립니다. 

저 기간에도 저희는 해당이 안돼서 프로모션 가능한거 아닌가요?
| |조회수 : 10

안녕하세요. nv_***님

고객님 클럽라운지는 이그제큐티브 룸 이상만 클럽룸 혜택 이용이 가능합니다.

윈터 프로모션은 요금할인 프로모션으로 일반 요금보다 더욱 저렴하게 이용가능한 요금할인 프로모션 입니다.

 

감사합니다.

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