제가 예약한 날짜에 캡쳐한 사진입니다. 

해당 사진을 보면 그랜드 프리미엄 킹룸은 해당이 안된다는 말이 없습니다;;; 

예약서에도 겨울 시즌 프로모션이라고 적혀있고

예약 당일 캡쳐본에도 겨울 시즌 프로모션에 클럽라운지 입장이 명시되어 있습니다;; 

답변해주신 Agency Memo 에도 해당 사항이 없으며

바우처에도 Grand Premier Room Winter Promotion DBL 이렇게 적혀있기에

이 상황이 잘 이해가 되지 않습니다 ;;; 

안녕하세요. nv_***님

프로모션에 대한 안내의 경우 

이그제큐티브 룸 이상의 룸타입에서만 클럽라운지 입장이 제공됩니다 

이번 겨울시즌 프로모션 공지내용은 2023년 9월부터 변동된 내용이 없는 프로모션으로 

한번 더 확인해보아도 그랜드 프리미어 룸으로는 라운지 이용이 불가합니다

감사합니다.