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노보텔 스완나폼 에어포트 호텔에 대한 황당 후기
| |조회수 : 3258 | 좋아요 : 0

7월 셋째주에 방콕을 거쳐 후하힌을 다녀 왔습니다.

몽키트래블에서 예약한 호텔은 3곳(노보텔 스완나폼 에어포트 호텔, 쉐라톤 후하힌 리조트 & 스파, 라디슨 블루 프라자 호텔)입니다.

첫째날 새벽1시가 넘어서 도착하게 되어 후하힌으로 바로 가기에는 무리인 듯 싶어서 고민 끝에 공항에서 하루 머물기로 하고,

노보텔 스완나폼 에어포트 호텔에 트리플 룸으로 예약하였습니다.(성인2,중2 아이 한명)

공항 도착 후에 호텔 셔틀을 타고 체크인을 하였는데, Extra bed가 준비 되지 않았다는 것입니다. 새벽 2시 가까이 되어서 가족들도 있고,

내일 일정도 있어 좋게 이야기 하였습니다. 그러나, 계속 변명만 하면서 확실한 Extra bed에 대한 답변을 듣지 못한체로 방으로 간 후에

도저히 3명이 잘 수 있는 상황이 아니어서(트윈베드) 다시 내려가 이야기 하니, 20분 정도 후에 아주 황당한 Extra bed를 가지고 오더군요.

사진 보시면 황당하실 것입니다.(온돌방.......)

 

즐겁게 시작한 여행이었으나, 첫 날부터 황당한 경험을 하니, 화도 많이 났습니다.

그래서, 다음 날 몽키트래블에 전화를 해서 이야기 하니, 여행에서 돌아온 후에 후기와 사진을 남겨 달라고 하시어 늦었지만 지금에서야

남깁니다. 몽키트래블 직원들의 적극적으로 확인해 주시어 안심은 되었지만, 나머지 호텔도 그렇지 않을까라는 생각에 불안해 하며 체크인 하게 되네요.

(물론 나머지 호텔은 문제 없었습니다.)

다음에 공항 근처에서 머물러야 한다면, 다시는 노보텔 스완나폼 호텔로 가지는 않겠죠.

호텔 후기에 올리면 모든 항목에 0점을 줄 것 같아서 이렇게 여행 후기에 올립니다.

몽키트래블 담당자 분께서 이 메일을 보시면, 답변 부탁 드립니다.

( 결과적으로 가져다 준 Extra bed(?)는 고이 접어  놓고, 트윈 베드에 3명이서 잠들었네요.)

나도 여행후기 쓰러가기!

댓글(15)
  • 무심한듯시크하게 2016-03-12 23:48
    ㅠㅠ그래도 몽키라 사후 처리가 깔끔해요
  • 니콜쑨 2015-12-10 15:34
    헐~~ 대박... 이건 정말 황당하네요 매트가 엑스트라베드라니..
  • happytrip 2015-10-14 14:23
    감사합니다~~~~
  • goodidea! 2015-10-13 13:10
    좋은 정보네요~~
  • rsj 2015-10-13 12:14
    좋은정보감사합니다.~~~~
  • 여행정보1111 2015-09-03 21:09
    여행에 참고할 만한 좋은 정보 감사합니다^^
  • 3bok 2015-08-26 12:14
    헐....-_-;;;;; 호텔측 서비스가 정말 꽝이네요
  • jiwoo88 2015-08-20 21:52
    아이궁 ㅠ 많이 놀라셨겠어요 얼마나 황당하셨을지..
    그래도 빨리 조치받으셨다니 다행이네요!!
  • 방콬쓰 2015-08-11 16:10
    여행계획짜는데 많은 도움이 되었어요~
    감사합니다
  • 나도간다고 2015-08-11 14:42
    나도 20일 새벽 체크인인데 트리플로 요청했는데 이런일이 벌어지진 않겠죠
  • 여행정보1111 2015-08-10 17:08
    좋은정보감사합니다.
  • 몽키-케빈 2015-08-05 20:32
    저희도 엄청 놀랬습니다. ㅜㅜ 그래도 다행히 엑스트라베드 비용 돌려받으셨어요~
  • Aㅏ구몽 2015-08-05 18:54
    어머 이런 일도 생기다니...그래도 몽키쪽에서 금방 조치해주셔서 다행이네요..
  • 용가리 2015-08-03 20:40
    답변 감사드립니다.몽키트래블에서 여러번 예약하였으나, 이런 경우는 처음이었던 것 같습니다.신속하게 조치해 주셔서 감사합니다.
  • 몽키-케빈 2015-08-02 18:36
    안녕하세요 불미스런 일을 겪으신 부분에 대해 다시한번 심심한 위로의 말씀을 드립니다. ㅜㅜ 저희가 제대로 트리플로 예약을 했는데 호텔측에서 엑스트라 베드가 없었던듯 하구요, 현재 호텔의 높은 분께 관련 사진을 보내서 확인 중에 있습니다. 호텔측에서 답변이 오는대로 연락드리도록 하겠습니다. 보통 내부 결재과정등을 거쳐야하므로 며칠만 기다려주시면 대단히 감사하겠습니다.
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