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몽키트래블 넘나 감사해요.
| |조회수 : 1129 | 좋아요 : 1

7월 초에 태국 여행 다녀왔는데 정신없어서 이제야 글을 올리네요. 호텔 마사지 등 이번에 예약도 다 몽키트래블로 다녀왔는데. 미리예약해놓은 마사지 예약을 아이가 아파서 급작스럽게 혹시 캔슬 가능한지 여쭤봤는데 바로 답변도 주시고 샵에서  ㄱ캔슬안된다고 하셨다고 본인일처럼 안타까워하시며 연락주셨는데 그것만도 감사했을텐데 포기하고 가야되나 했는데 바로다시 연락주셔서. 샵에 저대신 조율해서  ㄱ캔슬해주셨어요. ㅜㅜ 취소해주셔서도 감사했지만 저라도 한번 안된다고 한거 다시연락해서 조율은 생각도 안했을거 같은데 아픈아이 입장을 배려해주셔서 귀찮으셨을텐데도  넘나 생각지못한 배려에 감동이었어요.  요즘보기드문 진심어린 배려에 너무 ㅜㅜ감사드려요. 남자분이셨는데 성함도 못여쭤봤네요. 이번에 호텔 . 마사지 .샌딩서비스 다 몽키에서 했는데요. 샌딩도 기사님 영어 젤잘하시더라구요. ㅎㅎ 호텔리어보다 더 잘하셔서 편했어요. 공항가는길에 막혀서 2시간 걸렸는데 그시간동안 유쾌한시간 이었습니다. 몽키트래블 감사드려요. 이런 후기 처음 써보는데 안쓸수가 없는 감동이었어요. 그때 응대해주신분 감사합니다. 

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댓글(7)
  • 아이다윈 2019-08-22 17:12
    감동이네요ㅠㅠ
    몇 번 전화해봤는데 좀 복잡한 질문도 확인해서 다시 연락주시더라구요.
    저도 그 뒤로 몽키만 쓰고 있어요.
  • 뽂뽂이 2019-08-18 19:05
    잘처리되었다니 다행입니다..ㅎㅎ 역시 몽키트래블이 믿을만 하네요!
  • 송림린 2019-08-16 20:10
    역시 몽키 믿을만 하네요 !
  • 나화났어 2019-07-31 16:50
    감동이네요~ 이런글 올릴정도면 정말 잘해주셨나봐요~
  • 페리오 2019-07-25 11:57
    감동이네요~ ^^
  • 몽키-진 2019-07-24 15:21
    07월 03일 디바나 버튜 스파건으로 안내 드렸던 담당자 입니다.
    다행히도 스파측에 고객님 상황이 어렵다는것을 인지시켜 전액 환불 처리가 되었던 건으로 기억을 합니다.
    여행중 자녀분께서 몸이 좋지 않게 되어 걱정이 많으셨겠지만, 남겨주신 말씀 보니 그래도 즐거운 여행이 되셨던것 같습니다.
    고객님께서 즐거운 여행이 될 수 있게 작게나마 도움을 드린것 같아 저희도 기분이 덩달아 좋아집니다. ^^
    다음에도 저희 몽키트래블을 통해 즐거운 여행 되실 수 있길 바라며, 최선을 다하는 몽키트래블이 되도록 하겠습니다 ~
    • 유르유르 2019-07-25 21:09
      다시한번 감사드려요~~그렇게까지 해주실지 생각도 못했고 당일 얼마남지않은 시간에도 촉박하게 혹시나하고 연락드렸음에도 본인일처럼 걱정해주시며 디바나측에서 안된다고 했음에도 재차 제입장을 대변해주시고 전액 환불까지해주시고 .. 요즘보기드믄 진심어린 응대에 깨닫게되는부분까지 생겼습니다.담당자분 그 진심덕에 복받으실거예요~^^늘 행복하세요~
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