• 공항 벨럭 보관소에 가방 맡길 때 꼭!! [호텔 예약확정서]도 같이 보여주세요.
  벨럭 예약자 성함과 호텔 예약자 성함이 다른 경우 호텔에서 가방 보관을 거부할 수 있으며 이에 발생하는 문제에 대해서는 책임져 드릴 수 없습니다.
• 에어비앤비, 콘도, 게스트 하우스, 풀빌라 이용 고객님들은 배송이 불가하며 파타야 시내 호텔만 배송 가능합니다.
  (간혹 다른 지역으로 예약 후 예약확정서 받으셔도 가방 배송 안 되며, 이 부분은 책임지지 않습니다.)

수완나품 공항에서 파타야 시내 호텔로 가방을 배송해 드리는 서비스로 여행 중 무거운 짐을 들고 옮겨 다니는 고생 없이 벨럭으로 가볍게 여행하세요.
가방은 공항 보관소에 맡겨두고 호텔로 배송 후 가벼운 여행 즐기세요.

1. 짐 개수에 맞게 서비스 예약 (이용 하루 전까지)
2. 수완나품 공항 4층 7번 게이트 카운터 P와 Q 사이 벨럭 카운터에 예약확정서를 보여주기
- 벨럭 예약 확정서와 호텔 숙박 예약확정서 2개 모두 보여주세요.(중요 공지 확인)
3. 예약한 호텔에서 가방 수령

공항 보관소에 맡기는 시간에 따라 배송 시간이 다릅니다.
16:00 전 맡기는 경우 -> 21:00 전까지 호텔 배송 완료
16:00 후 맡기는 경우 -> 다음 날 09:00전까지 호텔 배송 완료

가방 1개 당 가격으로 크기나 무게에 관계없이 작은 비닐봉지나 대형 수화물도 하나의 품목으로 간주됩니다.(골프백 가능)
아래 이미지와 같이 작은 보조가방과 세트형 캐리어도 1개가 아닌 가방 2개로 예약해 주세요.
꼭!! 정확한 개수로 예약해 주시고 해당 부분으로 생기는 불이익은 저희 측에서 도와드리기 어렵습니다.
당일 예약한 가방 개수보다 많거나 적은 경우 꼭 미리 벨럭쪽으로 연락해 주세요.
(라인 아이디 "bellugg" 또는 카카오톡 "벨럭" 검색하면 벨럭과 연락 가능)

벨럭 공식 홈페이지 접속 후 Track My Luggage(한국어 번역 시 가방의 위치 추적) 메뉴에서 예약확정서에 표기된 예약번호(- 생략) 와 이메일 주소를 입력하시면 사진 업로드 페이지로 접근 가능합니다.
** 예약번호 입력 시 특수문자 없이 숫자만 입력해 주세요.
예시) 예약번호가 123-123-123 (1)일 경우, 123123123으로 입력
- 이용 일 2일 전부터 벨럭 사이트에서 조회 가능 자세히보기

- 수완나품 공항 벨럭 부스: 24시간

- 수완나품 공항 4층 게이트 7 (P/Q 카운터 사이)에서 예약확정서(밸럭&호텔) 보여주시고 가방 맡기시면 됩니다.

• 호텔 예약자 성함과 벨럭 예약자 성함은 달라도 괜찮으나 동일한 게 좋습니다.
  공항 벨럭 보관소에 가방 맡길 때 꼭!! [호텔 예약확정서]도 같이 보여주세요.
  벨럭 예약자 성함과 호텔 예약자 성함이 다른 경우 호텔에서 가방 보관을 거부할 수 있으며 이에 발생하는 문제에 대해서는 책임져 드릴 수 없습니다.
• 에어비앤비, 콘도, 게스트 하우스, 풀빌라 이용 고객님들도 예약이 불가합니다.
  혹시 예약확정 받더라도 추후 이용 불가 안내 또는 당일 공항 벨럭 보관소에서 이용 불가 안내 받을 수도 있습니다.
• 중간에 그 누구도 가방을 열어볼 수 없게 꼭~ 자물쇠로 잠가주세요.
  나중에 혹시라도 발생할 수 있는 귀중품 분실의 경우 당사는 책임지지 않음을 미리 알려드립니다.
• 도착 시간은 일일 교통 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
• 호텔 체크인 날짜와 밸럭 이용 날짜는 꼭 동일하지 않아도 되지만 가방 맡길 시 벨럭 직원에게 호텔 예약확정서를 꼭 보여주세요.
  예) 5월 1일 벨럭 이용 -> 호텔 체크인 5월 3일 (호텔 예약확정서로 숙박 예정 확인 필수)
• 수화물에 아래 물품이 없는지 꼭~ 확인해 주세요.

우리는 팁을 주고받는 문화가 익숙하지 않아 여간 고민스러운 일이 아닐 수 없습니다.
태국은 관광산업이 발달되어 있다 보니, 관광지에서는 팁을 주고받는 문화가 매우 자연스러운 일인데요.
그래서 가이드님에게 감사의 표시로 매너팁을 조금 주는 것이 일반적입니다.
의무적으로 주실 필요는 없지만, 투어가 만족스러울 경우 여행객 팀당 100~200바트 정도를 매너팁으로 주시는 것이 좋습니다. ^^

호텔 체크아웃을 했는데 캐리어를 가지고 투어에 참여할 수 있을까 많이 궁금해 하시는데요? 최근에는 항상 투어 참여 인원이 많아 투어 참여 시 캐리어를 가지고 가실 수 없습니다.
당일 인원이 많은데 가방까지 있으면 다른 사람에게 피해가 갈 수 있으니 주의 부탁드립니다.
또는 "스마일럭 캐리어 공항 배달서비스[방콕시내 → 수완나품공항만가능]" 상품을 이용해주셔도 되죠. ^^ 참고 부탁드립니다.