안녕하세요.

레터박스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

레터박스는 태국현지법인으로 태국법과 태국의 사회문화현실에 어긋나지 않으려 노력하고 있습니다.

태국은 이미 오래 전부터 주 5일제로 토,일요일에는

호텔이나 투어 등의 예약업무처리가 제대로 진행되지 않습니다.

이에 따라 레터박스 태국사무실의 직원들 근무시간은 평일 08:30~17:30 (태국시간)입니다.

이 시간 외에는 레터박스에서 예약업무가 진행되지않습니다.

레터박스는 접수된 예약의뢰에 대해 당일 인보이스 발송해 드리는 것을 원칙으로

인력과 시스템을 그에 맞춰 구축하고 있습니다.

하지만 오후 4시(태국시간)이후에 접수되었거나 특별히 확인할 사항이 있다면

다음 업무날에 답변드리게 됩니다.

금요일 오후늦게, 토,일요일에 접수된건은 부득이 월요일에 인보이스 또는 답변드릴 수 밖에 없습니다.

단, 신정과 쏭크란 축제를 제외한 태국공휴일, 한국공휴일에는 원칙적으로 정상적으로 근무합니다.

이런 사정을 이해하셔서 여행계획을 세우는데 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.