안녕하세요.

저희 레터박스를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

레터박스는 보다 신속,정확하게 예약업무를 처리하기 위하여

자동 예약 처리 프로그램을 개발,사용할 뿐만 아니라

업무 절차도 가장 간단 명료하게 짜여져 있습니다.

회원님이 조회의뢰하신 내용대로 예약 가능하여

저희가 인보이스를 발송하며 입금해달라고 요청을 드리면

회원님들이 예약내용을 확인하신 후 레터박스 계좌로 송금을 하게 됩니다.

이 때 많은 분들이 입금했다는 내용을 알리고자

게시판이나 댓글로 그 사실을 저희한테 통보해주고 계십니다.

그런데, 그런 통보가 없더라도

입금과 동시에 입금사실이, 레터박스 휴대폰으로 입금자 이름과 금액이 통보됩니다.

그럼 저희는 무엇보다 먼저 입금 내용을 예약절차 프로그램에 체크하는데

그 순간에 회원님의 예약진행상황도 인보이스/입금대기에서 인보이스/입금됨으로 바뀝니다.

동시에 회원님의 휴대폰으로 입금을 확인했다는 문자가 발송됩니다.

또한 혹시나 누락을 방지하기 위하여

다른 담당자가 한 시간 간격으로 인터넷 뱅킹으로 통장을 조회합니다.

입금은 예약을 확정짓는 가장 중요한 요소로서

가장 빨리 확인하여 가장 신속하게 예약을 확정지어야 하기 때문입니다.

회원님들이 입금했다는 사실을 확인한 순간

저희는 인보이스 내용대로 호텔이나 투어회사 등에

예약을 확정짓는 바우처 작업에 들어갑니다.

최종적으로 바우처가 회원님께 도착하면 모든 예약절차는 끝이 납니다.

입금 당일에 회원님께 바우처가 도착되는 것을 목표로 업무를 처리하며

늦어도 입금 다음 날은 바우처가 발송되며

바우처 발송시에는 그 사실을 회원님의 휴대폰 문자로 알려드립니다.

따라서 입금한 사실을 번거롭게 저희에게 통보해주시지 않아도

회원님의 마이페이지에서 즉시 확인하실 수 있을뿐만 아니라

빠른 시간 내에 바우처를 받아 확정된 예약내용을 확인하실 수 있습니다.

단,예약자와 입금자가 다를 경우 꼭~ 마이페이지나 Q&A 게시판에 알려주세요.

보다 신속 정확한 레터박스를 만들기 위해 최선의 노력을 기울이겠습니다.

감사합니다.