안녕하세요.

반정부 시위대가 어제 밤 갑자기 수완나품 국제 공항을 점거하고, 친정부 시위대와 충돌하여 유혈사태까지 벌어지면서 고환율을 각오하고 여행 계획을 세웠던 분들을 허탈하게 만들고 있습니다.

현재 태국 현지의 상황은, 비록 공항 등 일부 지역에 국한되어 있다고 하더라도,

한 치 앞을 내다보기 힘들어 보입니다.

오늘 출발하시는 분들은 당연히 여행을 취소해야 할 걸로 판단됩니다.

이 경우 저희 레터박스를 통해 호텔과 항공 등 여행상품을 예약하신 분들은

레터박스의 손해 유무에 관계없이 전액 즉시 환불처리 하겠습니다.

다만 항공권 취소의 경우는 항공사 내부업무 절차에 따라 환불에 다소 시간이 걸릴 수도 있습니다.

이 사태가 지속되어 차후 공항폐쇄가 직접적인 원인이 되어 예약을 취소하는 경우도

같은 기준으로 취소 처리하고자 합니다.

다만, 조금 주의하셔야 할 것은, 상황이 급반전되어 다시 갑자기 공항이 정상화되는 경우입니다.

그럼 계획하셨던 대로 여행을 다녀오실 수 있을 뿐만 아니라 항공사나 호텔 등에서는 환불해주지 않으려고 할 것입니다.

이런 경우 책임소재를 가리고 그에 따라 서로의 손해액을 계산, 배분하는 것은 너무 어려운 일입니다. 더구나 소비자 권리나 현지 사정 이해 등에 있어서 태국의 호텔, 투어회사와 한국의 여행자는 상당한 입장차이를 가질 수 밖에 없습니다.

따라서 며칠 뒤에 출발하시는 일정은, 지금 당장 취소해서 분쟁의 소지를 만드는 것보다

좀더 상황을 지켜보면서 결정하시는게 좋다고 판단됩니다.

이렇게 며칠 뒤의 여행계획을 취소하시려는 경우에는 저희 레터박스에 댓글을 남기셔서 우선 환불가능여부를 확인한 후 실행하시기 바랍니다.

하루빨리 공항이 정상화되어 계획대로 여행을 다녀오시길 기원합니다.

고맙습니다.

당신이 꿈꾸는 자유, 레터박스

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