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업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리도
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^
전체 446
| 몽키트래블 직원 : 누구나 |
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안녕하세요? 매번 도움 잘 주셔서 감사합니다!! 문의 게시판이 계속해서 에러가 생겨서 여기에 남깁니다. 아래 스파 예약이 오전에 이용하는 경우, 프로모션 60분 페이셜 마사지 받을 수 있는 것인지 확인 부탁 드립니다. 만약 아니라면 어떤 마사지를 받아야 프로모션 받을 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 전체선택 상품명 총금액 예약상태 인보이스/바우처 간편 영수증 만들기 변경/취소 1647066 (그룹번호) / 전체 2개 / 등록 그룹 총금액 143,248원 (4,050바트) • 예약일(예약번호) : 2018-08-08(수) (142-455-146) [투어] 디오라 방콕 랑수언 스파 2018-09-17(월) | 허브 지압공을 사용한 100% 천연 오일 마사지 (90분) | 성인 2명 |
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| 몽키트래블 직원 : 이름모를 여러 직원들.... |
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모든게 예약잘못한 니잘못이고 전화도 내가 안받은게 아니고 니가 잘못한 전화이다.. 정말.. 짜증나네요 아마 저랑 처음에 통화했든 남자직원이 이 앞뒤 상황을 보면.. 양심의 가책을 느낄껍니다. 다급하게 금일예약이니 확인빨리 해달라고 여러번 얘기했고. 급하게 결제 가능하게 열더준다던게. 30분이 넘도록 열리지 않아서. 추가로 신청한걸 제가 날짜 확인한 못한 큰잘못입니다. 그리고 추가로 금일 예약은 신청안되는 건 아십니까? 인간적으로 금일 예약이라고 메일, 통화 여러번 한사람인데. 다음주 식당 예약을 잡을리 만무하지 않습니까? 그런거 신경써달라고 하는게 무리입니까?
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| 몽키트래블 직원 : 쿤우안 |
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이분은 몽키싸장님이 상을 줘야합니다..........................
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| 몽키트래블 직원 : 몽키-에이미 |
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저희가 여행 가족이 많다 보니 의견도 많고 지정 호텔들도 많고 가격 비교도 여러번 해야해서 오히려 제가 너무 죄송할 따름인데 ,, 항상 빠른 답변 및 친절한 응대에 점수를 준다면 100점 만점에 100점이 부족합니다. 저도 비슷한 일을 하지만 이렇게 응대하여 주기 쉽지 않은데. . 이용할때마다 감동이네요 ... 몽키 - 에이미님 오늘 하루도 즐거운 하루 보내시구요 .. 매번 감사합니다.
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| 몽키트래블 직원 : 짱선수 |
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1:1 질문하고 싶은데 글 쓸수 있는 글쓰기 탭이 생성되지 않습니다. 문의사항은 다음과 같습니다 혹시 어떻게 들어가야 탭 생성이 될까요? 질문사항은 다음과 같습니다~ 교통수단 예약 가능 여부 및 비용 문의드립니다. 푸켓공항(7.18. 00:10 도착) → 마리나익스프레스(7.18) → 푸켓선착장(7.18. 13:30 페리) → 피피섬(7.21. 14:30 페리) → 노보텔푸켓빈티지(7. 22. 22시경, 7.23 01:30분 출발 비행기) → 푸켓공항
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