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업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^

전체 446

몽키트래블 직원 : 위험한 기찻길 태국 여성가이드분
정확성
신속성
친절도
친절하고 성심껏 미소로 안내하는 착하신 인상인분 고마워요
  • ninebell4972
  • 2023-01-04 21:45:58
댓글(1)
  • 몽키-길똥이 2023-01-05 10:23
    좋게 봐주셨다니, 저희도 감사할 따름입니다. 해당 가이드 에게 전달해 드리겠습니다. :) 감사합니다.
몽키트래블 직원 : 쿤우안님, 소나무님, 까비님 외...여러분
정확성
신속성
친절도
새해 첫날부터 아이와 남편의 코로나 확진으로 미리 준비해놓은 여행이 어그러져 너무 속상한 상황에서 1월1일 쉬는날임에도 불구하고 쿤우안님 외 여러분이 코로나 확진으로 인한 골프 예약 취소와 변경에 열과 성을 다해주셨습니다. 골프 예약처도 한 곳은 양해받기 어려워, 맘 같은 결과를 얻지는 못했지만, 몽키트래블에서 애써주신분들 덕에 골프예약껀들은 항공사나 호텔예약사이트에서 입은 마상과는 질적으로 차이가 많이 나게 마무리 지을수 있었습니다. 저도 안걸리게 조심하고, 가족들 쾌차하면 다시 준비해서 떠나보려 합니다. 새해 큰 덕을 보았습니다. 감사드리고, 몽키트래블에서 일하시는 모든 분들 새해 건강하시고 복많이 받으십시오!
  • 엄몽이
  • 2023-01-04 13:50:53
댓글(1)
  • 몽키-소나무 2023-01-04 19:10
    저희도 최선을 다했지만 협의 되지 않는 부분에 대해서는 상당히 아쉬웠습니다.ㅠㅠ
    항상 건강 조심하시고 새해 복 많이 받으세요~
몽키트래블 직원 :
정확성
신속성
친절도
해외결제는 안되나요ㅠㅠ
  • won600812
  • 2022-12-27 17:45:00
댓글(3)
  • 몽키-쿠라 2022-12-27 18:13
    신용카드 결제시 카드 선택 화면에서 '그외 카드' 목록에서 선택하실 수 있습니다.
  • won600812 2022-12-27 18:03
    해외 발행카드 선택란이 어디에 있을까요?ㅠㅠ 아무리 찾아봐도 안보이네요..
  • 몽키-쿠라 2022-12-27 17:48
    '해외결제'라함은 해외에서 발행된 카드결제를 말씀하시는 걸까요? 현장 결제를 말씀하시는 걸까요?
    몽키트래블은 한국 법인으로 국내 결제로 처리됩니다.
    해외에서 발행된 카드 결제시에는 카드 결제 시 카트 선택 항목에서 해외발행 카드를 선택후 결제 시도해 보실 수 있습니다.
    현장결제로는 이용이 불가능 하며 사전에 결제 후 예약 확정 받으셔야 상품 이용이 가능합니다.
몽키트래블 직원 : 예약확인 및 결재
정확성
신속성
친절도
예약확인 및 결재창에 예약하려고했다가 결재안한 예약건에 대해서는 예약취소시 어떻게 되는지요?? 예약확인에서 맘에 안들어서 예약취소하면 그냥 취소되는건가요??
  • 가을하늘999
  • 2022-12-23 09:19:00
댓글(1)
  • 몽키-쿠라 2022-12-23 18:01
    결제 하시지 않은 예약건은 단순 예약가능여부만 확인해 드린 상태일 뿐 예약 확정이 진행되지 않은 상태기 때문에 별도로 취소 요청을 하실 필요가 없습니다.
    결제하지 않고 그냥 두시면 이용 안 하시는 것으로 간주합니다. 이용 원치 않는 예약을 예약목록에서 삭제를 원하시면 예약 삭제 버튼을 활용하실 수가 있습니다.
몽키트래블 직원 :
정확성
신속성
친절도
몽키트래블과 함께한 5박6일의 가족여행은 환상적이었습니다. 픽업차량부터 시작해 골프챠랑, 골프장, 호텔, 샌딩차량까지 어느것 하나 부족함 없이 훌륭했습니다. 모든것이 완벽했던 이번여행에 도움을 준 몽키트래블에 감사드립니다. 매년 가는 태국여행이지만, 이번여행은 딸과 함께한 첫번째 골프여행이었기에 특별한 여행으로 기억될 것 같습니다. 현지에서 수고하시는 모든분들도 행복하시길 바래요~^^ 감사합니다.
  • 늘 그리운 초록
  • 2022-12-22 19:02:10
댓글(1)
  • 몽키-태즈 2022-12-24 11:52
    행복한 여행이 되신 것 같아 저희도 뿌듯하네요. 다음에 다시 뵙겠습니다. 감사합니다.