처음으로 몽키에서 예약하려는데 직원 목소리가 너무 떽떽거리고 마링 끊나기도 전에 답을 해버리며 아주 귀찮다는 말투라서 기분이 진짜 더러움.이래서 문의할 수 있겠나?

• 몽키SNS회원
• 2023-08-29 15:17:34

이번 모벤픽호텔로 인한 여행 하루전 수영장 보수공사가 들어간다고 해서 호텔에서 수영장을 보고 간 이유도 있기에 아쉬움도 들고 부모님 두분만 가는 여행이라 걱정도 많이 되었는데 담당자분께서 빠른 답변과 처리를 해주셔서 감사했습니다. 현지에 가서 다른 호텔의 수영장을 사용한다는 것이 부모님에겐 어려우셨고 크레딧카드도 사용도 한번 사용했다가 밥먹는데 1시간을 기달렸다고 해요. 의사소통이 잘 되지 않았을 지도 모르지만 번역기도 이야기 했음에도 밥을 1시간 가량 기달리게 되면서 투어까지 놓칠 뻔했던 일도 있었습니다. 많은 일들이 있었음에도 잘다녀오셨고 좋았다고 하셔서 다행이고 여행 전날 다른 호텔 있는지 (레이트 체크인 되는 호텔) 찾아주시면서 빠른 처리와 도움에 감사드립니다. 그리고 마사지건도... 현지와 빠른 일처리로 인해 바로 처리가 되어서 감사했습니다. 투어도 만족스러웠고 호텔은... 다음엔 신청안할 것 같지만 투어와 마사지는 다음에도 신청하겠습니다. 여러므로 도와주셔서 감사합니다 :)

• XIXIDA
• 2023-08-12 22:29:39

몽키트래블에 항상 만족합니다. 어느 사이트에도 적었지만 태국 갈 때만은 몽키덕에 뭔가 든든함이 있습니다. 해외에서 곤경에 처했을 때 믿는 구석이랄까요. 몇 년만에 태국 재방문하여 픽업차량을 세 번 이용했는데 예전보다 직원 관리가 체계적으로 되어 있다는 느낌을 받았습니다. 다만 태국에서 차 탈 때마다 무서운 게 울퉁불퉁한 고속도로에서 속도를 줄이지 않아 가끔 롤러코스터 타는 느낌이 들어서인데요. 오래 전에 밴 탔다가 붕 떠서 간 이후 태국에선 지역 이동할 때마다 스트레스입니다. 이번에 공항에서 파타야 갈때도 그러더라구요. 저는 시간이 걸려도 좋은데 안전운전하고 내리막길에선 차량 속도를 적절히 줄였으면 하는 바람입니다. 그리고 방콕에서 새벽 공항샌딩할 때 도로에서 운전 중 도로 사진을 찍던데 혹시 증빙으로 사진이 필요한건가 싶더군요. 부주의한 행동으로 불안감 야기시키는 건 주의 주시기 바랍니다. 그래도 이 기사분 운전 잘해주시고 나중에 저희측 계산실수가 있었는데 잘 처리가 되었습니다. 다시 한번 그 분께 죄송하고 고맙다고 전달 부탁 드립니다. 무엇보다 제 바우처 확인하시면 알텐데 파타야에서 방콕시내 들어갈 때 픽업 기사분은 운전 등등 모두 퍼펙트더군요. 그분은 정말 칭찬 드리고 싶습니다. 성함을 모르겠네요. 아무튼 몽키트래블이 이렇게 오랫동안 태국 뿐 아니라 동남아 전문 여행사로 승승장구하는데는 분명 이유가 있을거라 생각합니다. 칭찬 불만의 피드백에 따라 고객 니즈에 부응하고 있다고 생각하고 번창하시기 바랍니다. 다음에 또 이용하겠습니다.

• sepbi
• 2023-08-11 10:11:56

더 스탠다드 후아인은 더블베드 룸중 레이트 체크아웃이 가능한 방이 전혀없을까요? 다음날 비행기 일정이 밤비행기라ㅠ 레이트 체크아웃이 필수적으로 필요한데 어떻게 도움받을순 없을까요?

• mom******@***
• 2023-08-10 18:07:35

도대체...캐디를 지정하면..왜 일을 안하고.....가서 보면 다 다른사람으로 되어있고....이럽니까? 골프장과 몽키를 2군데 직접 계속 실시간으로 확인하는데 골프장은된다고 하면 몽키는 확인안하고 있고....일좀 똑바로해요

• 스캐펄드
• 2023-07-26 09:41:03