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업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리도
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^
전체 446
| 몽키트래블 직원 : |
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몽키-쭈, 몽키-승리, 몽키-진 이 세분이 제 문의사항 처리해주셨는데요 지금까지.... 모든 직원들이 너무 친절하고 빠르게 답변해 주십니다. 감동감동감동 제가 이것저것 문의한게 많아 귀찮으실만도 한데 친절하게 답변해주시고 처리해 주셔서 감사합니다. 이렇게 빠르고 깔끔하게 일처리하는 직원분들 정말 드문데 몽키트레블 짱이에요ㅠㅠ 다음에 또 태국가거나 타국가 가더라도 몽키트래블 이용할겁니다 쵝오
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| 몽키트래블 직원 : 몽키 - 쭈 |
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시간 임박해서 너무 곤란한 상황에 처해있었는데 친절,신속하게 변경해주셔서 너무 안심되고 고마운 마음 뿐입니다. 너무 감사합니다. 홍콩경유 비행기였는데 홍콩 태풍때문에 갑작스럽게 변경해야할것들이 너무 많았는데 제일 빨리 대응해주셔서 감사했고 앞으로도 여기에서만 예약할거 같아요!
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| 몽키트래블 직원 : 잘 부탁드립니다. |
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8월15일(화) 3명 - 23시 35분 수와니폼 공항 도착(픽업-> 파타야 시암앳 디자인 호텔) 8월16일(수) 3명 - 13:00~19:00 카툰 네트워크(왕복 픽업) 8월17일(목) 3명 - 12:30~17:30 산호섬 반일 투어(왕복 픽업) 8월17일(목) 3명 - 18:30 파타야 시암앳 디자인 호텔 -> 방콕 터미널 21호텔(픽업) 8월18일(금) 3명 - 07:30 수상시장, 위험한 기찻길(아속역 픽업) 8월19일(토) 3명 - 20:30 터미널 21호텔 -> 방콕 수완나폼 공항(샌딩) 요렇게 6건을 몽키트래블에 예약했습니다. 여행가기 5일전인데, 자유여행이 처음이라 많이 걱정이 되네요. 그리고 산호섬 반일 투어 후, 호텔에 도착하는 시간이 17시 30분 이라는 건지요? 바로 파타야호텔로 와서, 방콕(호텔)으로 출발하는 건데, 픽업시간이 18:30분이라 시간이 늦진 않는지 걱정이 되서요.. 시간에 맞춰서 가이드분과 차량 차질없이 오시는 거죠? 제가 다 준비하고 가는 가족여행이라 더 부담되네요. 어린아이도 함께 가는 여행이니, 잘 부탁드립니다.
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| 몽키트래블 직원 : 몽키트래블 |
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후아힌 차량 이용건으로 방콕에서 내려갈때 좀 불편했다고 말씀드리니 올라오는 차편은 역시 몽키답게 너무 신경써 주신 흔적에 저희 가족 모두 너무 편안하고 안전하게 방콕으로 돌아왔어요. 역시 믿고 예약하는 몽키트래블!!! 감사합니다. 이윤헌 (leeyunheon)
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| 몽키트래블 직원 : 몽키 낸시 |
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예약일(예약번호) : (141-817-729) [호텔] 그랑데 센터 포인트 수쿰빗 55 2017-07-20(목) ~ 2017-07-22(토) [2박]|이그제큐티브 스윗 스페셜 프로모션 더블(1룸) 위 호텔을 7/11 예약했습니다. 예약 당시 레이트 체크아웃 프로모션이라는 당 사이트의과 메인 광고를 보고 예약을 했습니다. 레이트 체크아웃 관련 문의를 게시판에 올렸더니, 6월까지만 하는 프로모션이며 50%의 추가요금을 내라는 답변을 받았는데 참 불쾌하네요. 7월에는 해당도 없는 프로모션을 계속 광고에 두시고 소비자를 기만한거 아닌가요? 무엇보다 레이트체크아웃을 고려해서 호텔을 선택했고 차량 픽업 서비스도 다 신청을 완료한 상태인데, 현재는 호텔 취소도 불가한 상황이니 참 답답합니다. 호텔 취소가 가능한건지 확인해서 책임있는 답변 요청합니다.
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