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업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^

전체 439

몽키트래블 직원 : 낸씨
정확성
신속성
친절도
낸씨님! 투킹하츠(YOUM)입니다. 많은 도움 덕분에 즐겁고 행복한 추억 남는 여행하고 돌아왔습니다. 여러가지 감사하고 고맙고 또 뭐라 감사함을 표현할지요. 1:1 게시판에 바로바로 답 주시고 전화 통화때 내일같이 신경써 주시고 너무 고맙습니다. 많은 문의와 수시로 전화드려도 바쁘실텐데 너무 친절하시더라구요. 1년에 2번정도 해외 여행하는데 다음에 몽키 이용할때 낸씨님과 또 만나뵙고 싶네요. 혹시 몽키에서는 친절직원한테 포상금이나 보너스, 선물 이런거 주는거 앖나요? 없다면 만드셔서 낸씨님 주시면 회사가 엄청 발전할 겁니다. 고맙습니다. 낸씨님! 건강하시고 행복한 날들로만 가득하세요^^
  • 투킹하츠
  • 2016-12-02 16:24:37
댓글(2)
  • 푸이그 2016-12-03 17:35
    너무 즐거운 여행이었습니다. 감사합니다~!!
  • 낸씨 2016-12-02 16:50
    안녕하세요, 고객님 ^^ 한국엔 잘 도착하셨나요? 제가 해야되는 일임에도 불구하고, 좋게 생각해주시어, 몸둘 바를 모르겠네요^^.. ㅎㅎ 정말 정말 감사드립니다. 다음 태국 여행 때도 꼭 다시 뵙길 진심으로 바랍니다. 앞으로 근무하면서도 제게도 잊지 못할 고객님들 중 한 분이 되신듯합니다. 상담하는 내내 고객님 본인과 가족분들을 위해 고심하여 호텔을 선택하는 모습이 인상 깊었습니다, 한국은 추울텐데 건강하시고 항상 행복한 날들로 가득하기를 바랍니다. 다시 한번 감사합니다.
몽키트래블 직원 : 와니맘
정확성
신속성
친절도
호텔예약했는데 아직 확인안하셨는지요.. 혹시 바우처는 메일로 보내주시는건가요? Jpg로 첨부 그건가요? 핸드폰으로는 그게 안뜨던데 그게 맞는건지요 제가 외국이라 컴터할수없어서 확인 빠른시간내에 부탁드립니다
  • 와니맘
  • 2016-11-27 02:11:29
댓글(4)
  • 몽키-쭈 2016-12-01 16:27
    카드디파짓의 경우 해외승인 취소 건이라
    짧게는 2주 길게는 4~6주까지도 소요됩니다.
    너무 걱정 마시고 조금만 더 기다려주시기 바랍니다. 금일중으로 호텔측에 한 번 더 확인해봐 드리겠습니다.
    또한 예약문의는 1:1게사판을 이용해주시기 바랍니다.
  • 꼬님 2016-12-01 16:21
    11/26-30까지 태국 스위소텔 나일럿 파크 묶었는데요,
    아직 디파짓이 카드 취소가 안된것 같아 문의드립니다.
    Late checkout 까지 사전에 비용 결제하고 당일 체크아웃 시간 물어보니,
    Late checkout 등록이 안되어 있다고 당일 다시 체크해서 혹시 비용상 착오가 있을까 우려되서요.
    따로 객실에서 이용한 내역은 없구요.

    예약일(예약번호) : 2016-06-08(수) (141-358-533)

    확인 부탁드립니다.
  • 몽키-쭈 2016-11-29 16:23
    네 알겠습니다.
    요청하셨던 담당자분게 해당 내용 전달하여 드리겠습니다.감사합니다.
  • 몽키-쭈 2016-11-27 11:14
    시암켐핀스키 예약 가능하여 인보이스 이메일로 보내드렸습니다.
    이메일 확인 후 결제부탁드리며, 예약건 문의는 1:1게시판을 이용해주시기 바랍니다.^^
몽키트래블 직원 :
정확성
신속성
친절도
직원분 성함은 모르겠지만 가족과 함께 파타야 여행중 2번이나 급히 예약할 일이 생겼었는데 현지에서 전화로 친절하게 응대해주시고 문제 해결해 주셔서 너무 마음이 편했습니다. 첫 해외여행이었는데 좋은 인상으로 남아 기분이 좋습니다. 직원분에게 너무 감사하다는 말씀 전해 드리고 싶습니다. 무조건 다음 해외여행도 몽키입니다. !!! ^^
  • 우빈지후맘
  • 2016-11-11 16:44:37
댓글(1)
  • 낸씨 2016-11-11 16:55
    안녕하세요, 지난주 몽키 긴급폰 담당자입니다.. ^^ 고객님과 통화했던 기억이 새록 새록 나네요! 고객님께서도 잊지 않고, 다시 전화주시고 확인해주시는 모습이 참 인상깊었었습니다. ^^ 태국 여행을 잘 마무리하고 가셨는지요.. ^^ 제가 더 감사드리죠, 언제든지 편하게 다음번 태국여행 때도 문의주시면, 최선을 다해 처리 도와드리도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다.
몽키트래블 직원 : 김은주님
정확성
신속성
친절도
골프장 가는길에 배가 너무 고팠어요. 밥먹고 가려고 급하게 티업시간 변경 요청을 했는데 너무 친절하고 기분좋게 처리해 주었습니다. 덕분에 배불리 밥 맛있게 먹고 라운딩 할 수 있었습니다
  • 까이텃아러이막막
  • 2016-10-25 14:42:00
댓글(1)
  • 몽키-쭈 2016-10-25 15:36
    ^^ 다행히 골프장측에서 잘 도와주어
    빠르게 변경해드릴 수 있었습니다. 칭찬글 남겨주시어 감사드립니다. :)
    즐겁게 라운딩 마치시길 바랍니다! 고맙습니다~
몽키트래블 직원 : bird님
정확성
신속성
친절도
왕궁투어를 이용했는데요,bird님 친절히 성실히 최선을 다하는 모습이 고마웠어요 다른 분들께도 추천하고 싶어요 가이드가 끝나고 식당 추천과 타이 맛사지까지 친절하게 안내해 주셨어요
  • froh
  • 2016-10-14 12:01:48
댓글(1)
  • boss 2016-10-15 14:55
    서울 사무소에 근무하는 든든한 장부장님이 늘 지키고 대응을 하고 계셔서
    앞으로도 몽키트래블은 발전을 거듭하리라 봅니다~~