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몽키트래블 직원의 상담 만족스러우셨나요?

업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^

전체 446

몽키트래블 직원 : 모모님??
정확성
신속성
친절도
방콕 호텔 예약하고 피치못할일이 생겨 예약변경을 요청드렸습니다. 휴일임에도 불구하고 일사천리로 게시판에 답글주시고 해당호텔에 변경완료 바우처를 받기까지 반나절도 안결렸네요.. 패널티 물고 취소를 해야되나 고민이 이만저만이 아니었는데 정말 너무너무 감사드립니다. 태국은 역시 몽키트래블만 믿고가는거네요.. 오늘도 즐거운 하루되세요 덕분에 즐거운 여행하겠습니다. 감사합니다.
  • 평용
  • 2016-07-10 17:39:58
댓글(1)
  • 몽키-모모 2016-07-11 20:13
    좋게 봐주셔서 너무 감사합니다. 저 뿐만이 아니라 저희 몽키트래블 모든직원은 항상 고객님들의 입장에서 최대한 도와드리려고 노력하고있습니다. :D 언제든 문의사항이 있거나 급한 일이 있으면 연락주세요. 힘닿는데 까지 도와드리겠습니다.
몽키트래블 직원 : 최승일 상담원
정확성
신속성
친절도
너무나 친절하고 정확한 상담해주신 최승일 상담원께 감사드려요^^* 많은도움 받았습니다.
  • 모리33
  • 2016-06-23 11:13:24
댓글(1)
  • 몽키-승리 2016-06-28 11:21
    안녕하세요 여러가지 질문하신것 답변해드린것 뿐이없는데 이렇게 칭찬까지 더욱 열심히 하겠습니다 태국 여행에 관해서 언제든지 문의하셔도 됩니다 감사합니다 ^^
몽키트래블 직원 : 케빈
정확성
신속성
친절도
아직 여행 직전이고. 몽키 트래블.. 눈팅만 하고 입소문만 듣다 오늘 첫 이용인데. 어디에서도 이렇게 빠르고 친절한 답변은 처음이라 감동 그 자체 입니다! 출발일 까지 몇 일 남지 않았지만 몽키트래블에서 예약할 수 있는 서비스를 더 이용해야겠네요!! 빠른 답변 감사드려요~ (진작 알았더라면 더 좋았을 것을...ㅠㅠ)
  • 옛찌야
  • 2016-06-20 16:59:47
댓글(1)
  • 몽키-승리 2016-06-28 11:22
    안녕하세요 항상 질문해주시는 답변에 최선을 다해서 알려드리려고 노력하고 있습니다 태국 여행에 관해서 언제든지 질문해주시고 답변받으세요 ^^ 즐거운여행준비하세요 감사합니다
몽키트래블 직원 :
정확성
신속성
친절도
안녕하세요. 저는 6월 3일~6일까지 방콕 자유여행을 다녀왔습니다. 그 중 하루를 데이투어했고요. 그곳이 몽키트래블이었습니다. 제가 글을 남기는 이유는 가이드 해줬던 직원을 칭찬하기 위해서입니다. 우리나라처럼 "~씨"라고 얘기하는게 아니라 "앵"이라고 하는 표현이 맞는지는 모르겠으나 처음 본인 소개를 하실 때 "..앵"이라고 했던 것이 기억에 남습니다. 가이드 하시는 내내 그 지역 먹거리를 사서 먹어보라며 나눠주기도 하시고, 물도 챙겨주시고, 열심히 설명해주시는 모습이 참 감사했습니다. 방콕 여행도 처음이었고, 가이드와 함께 하는 여행도 처음이라 다른 여행사도 이렇게 해주시는지는 모르겠습니다만 제가 느낀 인상은 참 좋았습니다. 마지막에 매너팁이라도 챙겨드리고 싶었고, 감사 인사 드리고 싶었는데, 몇몇 여행객들 다음 이동 교통편까지 안내해주시느라 인사 하시고 차량은 출발해버리는 바람에 할 수 없었습니다. 늦게나마 감사 인사 드립니다. 이 글을 봤으면 좋겠지만 보실 수 없다고 해도 참 감사해하는 여행객이 있었다라고 전해졌음 좋겠습니다. 수고하시고요, 다음에 기회가 되어 방콕을 다시 방문하게 된다면 그 때도 몽키트래블을 찾게 될 것 같습니다. 감사합니다. 출발해버리는 바람에 챙겨드릴 수 없었지만
  • 코코낸내
  • 2016-06-18 05:11:20
댓글(1)
  • 몽키-모모 2016-06-18 16:54
    저희 가이드앵 씨 를 칭찬해주셔서 감사해요. ^^ 이글은 꼭~ 가이드앵씨에게 전달해드리겠습니다. :D 열심히 하시는분이라 잘하는건 알고있었지만, 이렇게 고객의소리 게시판에 글은 처음이네요. 가이드앵씨가 참좋아할것 같아요.
몽키트래블 직원 : 몽키-낸씨
정확성
신속성
친절도
몽키-낸씨님이 권다혜님이셨군요..ㅎㅎ 다른 몽키님들도 참 좋은데,, 요즘 들어 낸씨님 칭찬글이 수두룩하군요^^ 2014년도까지 다른 싸이트 이용하다가 작년부터 몽키트래블 이용하며, 2015년 파타야 여행엔 몽키-쭈님 몽키-염소님과 태양님께서 많은 도움 주셔서 잘 다녀왔었는데요,, 올해엔 그냥 휴가로 가려던곳을 신혼여행으로 가게 되었는데, 참 귀찮게 해드리고,, 소위말해 진상부리는데도(속으론 욕하셔도 괜찮습니다..ㅋㅋㅋ) 낸씨님께서 많은 도움 주셔서 정말 진심으로 감사드립니다. 항공권 최저가 오픈이 좀 늦게되어서,, 믿음이 있기에 항공빼곤 전부 여기서 다 예약했어요.ㅋㅋ아시죠? 저 역시도 이와 같은 직종은 아니지만, 따지고보면 직종만 틀리지 저 역시도 많은 사람을 상대하는 유통업종에 10년넘게 종사하고 있기 때문에, 얼마나 힘들고 스트레스가 심한지 더 잘 알고 있기에 더욱 더 감사한 마음입니다. 저 역시도 소비자가 되면,, 이래걱정,, 저래걱정하며 이것저것 따지고 바꾸고 이렇게 하게 되네요.. 오래 하시다보면 지칠때도 있고, 힘드실 때도 참 많을 것입니다. 그럴때마다 저와 같은 칭찬 글 한번씩 올려다보며 힘내셔서 지금과 같은 마음 변치않고, 지금과 같이 항상 고객 입장에서 컨택하며, 낸씨님의 피드백 센스는 굿~~!! 그리고 건강이 제일 중요하니 다른 몽키님들과 건강 잘 챙기시면서 일 하시길 바라겠습니다.^^ 전 신행 가려면 3개월가량 남았는데요,, 아마 일주일정도 남기고 제가 다시 확인요청 한번 더 드릴거에요..ㅋㅋㅋ 그때도 누락 된 부분 없는지 다시 한번 확인 자~~~알 부탁 드리겠습니다. (죄송합니다.. 성격이 워낙 까탈스럽고 꼼꼼한지라...-_-)
  • 뽕사장
  • 2016-06-17 00:22:11
댓글(1)
  • 낸씨 2016-06-17 20:34
    안녕하세요, ^^ 감사합니다. 고객님 말대로 .. 정말 힘이 나네요. 일주일 전이 아니어도 언제든지, 문의사항이 있다면 편하게 연락 주세요 ^^ 말씀해주신 대로 초심 잃지 않고 항상 고객님 입장에서 소통하며, 최선을 다하겠습니다. 정말 감사합니다.