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업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리도
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^
전체 439
| 몽키트래블 직원 : |
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2번째 이용중입니다
몽키트래블 정말 동남아 여행용 모든 정보는 이곳만한 곳이 없는 것 같습니다 정말 동남아는 1년 1회 이상씩 꼭 가려고 하는데 아고다보다 저렴합니다 더욱더 많은 숙소정보와 여행패키지 기타 서비스등 개선 된다면 단연 최고이지만 베스트오브 베스트 일 것 같습니다^^ 항상 수고해주시고 상담도 친절하시고 감사합니다!
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| 몽키트래블 직원 : |
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문의 관련해서 답변도 빨리 주시고 상세히 안내해주셔서 정말 감사한 마음입니다 ^^
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| 몽키트래블 직원 : |
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작년 8월 푸켓 노보텔 여행서 객실서 금품이 없어졌습나다..이럴땐 보통 어찌 처리도나요?
그때 몽키쪽에 문의후 인폼 주신다고 했는데..?
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| 몽키트래블 직원 : 몽키직원분들 |
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여행가기전 한국 직원분이나 여행가서도 현지 직원분 일일히 세심히 체크 해주시는거에
감명 받았습니다. 특히 호텔에서 공항가는 택시 예약했는데 경유 비행기라 잘못 예약한건 아닌지 비행기편까지 검색하셔서 전화해주신 현지 남자직원분!! 정말 세심함에 감동했어요^^ 앞으로 몽키 트래블 자주 애용할 것 같습니다!!
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| 몽키트래블 직원 : 태국현지한국인직원 |
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긴급연락망 진짜 짱입니다!!
여행사가 이렇게 새벽에 전화를 받는다던가 받아도 이렇게 친절히 자세히 대답해주시는거 처음봤어요 제가 태국 현지에서 비행기시간과 호텔 머무는 기간이 겹친다는걸 알아차리고 심장이 미친듯이 뛰고 이걸 어쩌나 발만 동동거리다가 전화번호가 보여서 반신반의 하면서 제발받아라 기도하면서 했는데 새벽1시반인가 2시쯤이였는데 거의 몇초만에 받으셔서 침착하게 대응해주시고 다음날 호텔측 연락가능한 시간에 아침일찍 확인해서 환불 추가금액없이 1박 환불금액 그대로 그날 당일에 통장에 입금해주셨어요. 호텔의 배려도 있었겠지만 몽키트레블 직원분 아니였으면 그배려도 못 받았겠죠 정말 감사합니다 그직원분 성함을 몰라서 너무 아쉽네요 3월 1일 새벽에 전화받아주신 여자 직원분 너무 감사드리고 정말 이전화 한통으로 믿고 다음에도 무조건 몽키트레블에서 예약합니다!!
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