긴급연락망 진짜 짱입니다!!

여행사가 이렇게 새벽에 전화를 받는다던가 받아도 이렇게 친절히 자세히 대답해주시는거
처음봤어요

제가 태국 현지에서 비행기시간과 호텔 머무는 기간이 겹친다는걸 알아차리고 심장이 미친듯이 뛰고 이걸 어쩌나 발만 동동거리다가 전화번호가 보여서 반신반의 하면서 제발받아라 기도하면서 했는데 새벽1시반인가 2시쯤이였는데 거의 몇초만에 받으셔서
침착하게 대응해주시고 다음날 호텔측 연락가능한 시간에 아침일찍 확인해서 환불 추가금액없이 1박 환불금액 그대로
그날 당일에 통장에 입금해주셨어요. 호텔의 배려도 있었겠지만 몽키트레블 직원분 아니였으면 그배려도 못 받았겠죠
정말 감사합니다 그직원분 성함을 몰라서 너무 아쉽네요 3월 1일 새벽에 전화받아주신 여자 직원분 너무 감사드리고 정말 이전화
한통으로 믿고 다음에도 무조건 몽키트레블에서 예약합니다!!

• 1tj2
• 2016-03-09 00:43:55

3월 2일~3월5일까지 후아힌 인터컨티넨탈 다녀왔는데요
젤 기본룸으로 예약하고 갔더니 길 건너편 동으로 룸 배정되어서 당황햇어요

혹시나 해서 몽키 트래블 태국 현지 번호로 전화해서
약간의 추가금 지불하면 룸 변경이 가능한지 문의했더니
확인해보고 연락 주서서
몽키 트래블과 리조트 간에 이래저래 연락하고 확정받는라
시간이 좀 걸리기는 했지만
해변 족의 건물로 다시 룸 변경해서 잘 지내다 왔네요

태국 현지에서 근무하고 있는 저랑 통화하신 남자 직원분
성함을 알지 못해서 칭찬글을 올립니다

감사했어요..덕분에 잘 지내다 왔네요 ^ ^

그리고 3월2일 제이름으로 추가금 입금한거 현금 영수증 처리 부탁드려요 ^ * ^

• mango1219
• 2016-03-07 13:36:13

28일 출발하여 2일에 파타야를 5인이 다녀온팀입니다.
결론적으로 말씀드리면 대만족입니다.
도착해서 각 시간대별로 움직이는데 예약도 완벽히 되어있어서 진행하는데 어려움이 없었읍니다.
출발전에느 수없이 스케줄을 변경하였는데도 빠른시간내에 완벽히 처리해주시고
도착해서는 운전기사분이 알아서 챙겨주시고 요구사항도 완벽히 처리해주시고 감사드립니다.
함께 다녀온 친구들이 저보라 여행사 직원같다고 했으니까요.
여행기간동안 저희팀을 위해서 도와주신분들에게 다시한번 감사드립니다.
계속해서 앞으로 좋은 인연 만들도록 하겠읍니다.

• 깜찍이아빠
• 2016-03-02 20:46:13

문의했는데 거의 국내 최고 속도로 답변 만족스럽게 그리고 처리도 재빠르게 해주셔서 만족했습니다 :)

• 끌가방크루
• 2016-02-25 20:17:11

계속 날짜 확인하고 여권 이름에 이것저것 기입하고 결제로 넘어 가는데 지리 없다고 함..
그전에 이러저러한 내용 기입하기전 자리없다고 해야지 다 해놓고 없다고 다시.또 다 기입하고 다시..
형편없는 예약 시스템...

• 발바닥불나게
• 2016-02-18 15:49:34