전체 450
몽키트래블 직원 : 몽키-모모 |
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친절한 답변 감사합니다.
안내 해주신대로 4월초에 문의 드리고 예약하겠습니다.
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몽키트래블 직원 : 직원3명 모두 |
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정정 신청하고 2박3일만에 3번전화(1월7일 2번, 1월8일1번) 결국 마지막에는 귀사의 직원에게 크게 complain 한후에 JW 메리엇 방콕 정정 바우처 받았습니다.
헌데, 제결제카드(웨스틴그랑데3박, JW메리엇방콕8박중 5박) 취소는 아직 되지 않았으니 취소처리바랍니다. 그리고 저는 태국인들에게 좋은 데이터베이스를(감정을) 가지고 있는 사람입니다... 귀사직원의 고객 응대태도가 정말 이해가 안되고 화가나게 하는게 태국관련상품을 팔고 있는 회사의 직원이 나쁜쪽을 왜자꾸 태국인들(태국호텔예약부서) 핑계를 툭하면 되는지 모르겠습니다...3번의 통화한 직원중 3명 모두 태국호텔이 답장이 없다는 답변 또는 업무처리가 느리다는 답변...ㅠ 이멜 툭보내놓고 고객에게 전화오면 태국호텔의 태국인들 핑계되지 마시고 이메일 수신했는지 꼭 좀 확인전화 해보세요.. 제 데이터베이스의 태국인들은 이멜 받아놓고 게으름 피우며 내던져 놔두는 사람들이(최소한JW메리엇직원급은) 아닙니다....필리핀호텔이었으면 귀사직원말에 동감했거나 최소한 화는 나지 않았을텐데 태국을 좋아해서 태국을 자주방문하고 사람으로서 화가 납니다. 앞으로 저에게는 절데로 태국인들 핑계대지 마시고 좀 더 성의있고 꼼꼼한 업무처리 바라겠습니다....ㅠ
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몽키트래블 직원 : 서울 단체견적문의 |
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홈페이지 답변에 OJECT 이라고만 뜨고
아무것도 안보입니다. 전화해서 이메일로 견적 요청을 드린지 4시간이 넘었는데도. 답변이 없네요..
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몽키트래블 직원 : 몽키_쭈,몽키-케빈 |
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토요일임에도 빨리 답변 달아 주시고, 감사합니다~
새해 복 많이 받으세요^^~
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몽키트래블 직원 : 댄군 |
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아침부터 예약변경을 두건이나 부탁드렸습니다. 그것도 한건, 한건 따로요...
정말 죄송한 마음에 글을 썼는데, 여행 중에 변경은 당연하다 하시고 미안해 하지 마라 하시고, 당연한 본인의 일이라 하시고... 마음이 정말 따뜻했습니다. 이 마음 안고 즐거운 태국 여행을 할 수 있을 것 같아서 감사한 마음에 글 올립니다. 댄군님. 정말 감사합니다^^
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