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업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^

전체 439

몽키트래블 직원 : 몽키-승리
정확성
신속성
친절도
안녕하세요. 파타야에서 방콕공항으로 가는 차량에 대해서 1:1 게시판에 문의 드렸다가 문의 드린 것과는 다르게
예약을 하니까,바로 전화하셔서 예전 문의 사항과는 다른데 확실한 게 맞느냐고 전화로 바로 연락해 주시고, 픽업장소가
기타 픽업 장소여서 어떻게 해야하는지에 대해서도 친절히 응대해주셔서 너무 감사 드립니다.
작은 예약건에도 너무 친절하게 대해 주셔서 정말 감사드립니다.
  • jay2
  • 2015-12-02 19:55:06
댓글(1)
  • 몽키-승리 2015-12-03 12:38
    안녕하세요 할일을 했을 뿐인데 이렇게 글 남겨주시니 너무 고맙습니다 호텔이아닌 다른 지역에서 픽업을 하다 보면 많은 문제가 발생합니다 픽업장소를 명확하게 하고 이용을 하셔야 문제가 발생을 하지 않기때문에 조금더 신경 써드렸습니다 부끄럽네요 ...^^ 감사합니다
몽키트래블 직원 : 몽키-염소
정확성
신속성
친절도
이분은 그냥 최고세요
말로 표현하기 힘듬!!오랫동안 감사합니다^^
몇년동안 계속 염소님덕에 든든하게 여행 잘다녀왔고
이번에도 잘 다녀올께요^^
  • Kitkat Lovely NaNa
  • 2015-12-01 15:08:30
댓글(1)
  • 몽키-염소 2015-12-01 18:50
    앗.. 부끄럽습니다. ^^;; 든든하게 잘 다니신다니 다행입니다. 이번에도 즐거운 여행 되시고 다음에 또 찾아주세요 ^^
몽키트래블 직원 : 최성일
정확성
신속성
친절도
어제 일일 패키지상품이랑 방콕→파타야 차량이동, 알카자쇼 예약하고
궁금한점이 몇가지있어서 고객센터에 전화했어요.
궁금한점을 여쭤봤는데, 물어보는거에대해 대답하지 않고 제말도 끝까지 안듣고 대답하고
제가 처음가는거라 잘 몰라서 물어보는데 무시하는듯한 말투와
"그렇게하시면 가이드가 못찾으면 어쩌려고 그러세요?", "그건 가서 가이드한테말씀하세요"
친구한테 소개받고 홈페이지봤는데 원하던 좋은 상품이있어서 예약했다가 전화받는분 때문에 취소하고싶네요.
너무 짜증이나서 성함물어봤고 기분나쁘다고 말했어요. 죄송하다고 하셨지만
전화끊고도 기분이 너무나빠서 아직도 짜증이나요.
말은 빠르셔서 신속성에 별 다섯개드렸어요.
제대로 듣고 정확하게 대답해주세요ㅡㅡ
  • 방구라
  • 2015-11-27 14:35:10
댓글(1)
  • 몽키-승리 2015-11-27 17:09
    안녕하세요 먼저 기분 나쁘게 해드렸다면 죄송합니다 다음에는 고객님의 질문의 요점을 정확하게듣고 답하도록 노력하겠습니다 다시한번 기분나쁘게 해드렸다면 다시한번 사과드리겠습니다 감사합니다
몽키트래블 직원 : 몽키-망고
정확성
신속성
친절도
해마다 남자 3명이 패키지로 여행다니다가 내년에는 푸켓을 여행하기로 결정했는데 우연히 몽키트래블을 발견하고

내년 5월이라 7개월이나 남았지만 모두 몽키트래블에서 자유여행으로 예약을 마쳤습니다.


항공부터 호텔, 공항픽업, 투어, 마사지, 시티투어...모두 편리하고 정확하게 예약을 할수 있었습니다.


호텔예약 할인을 도와주신 몽키-쭈님,

일요일에 예약신청하고 월요일에 확인할려고 했는데...

일요일인데도 불구하고 빠르고 정확하게 인보이스와 바우처를 보내주신 몽키-망고님께

감사드립니다.

덕분에 여행준비를 편하게 했습니다~~


다음에 태국으로 여행할때는 무조건 몽키트래블입니당~~

모두 모두 섹시한 나날 되세요~~^^
  • 봉선동
  • 2015-11-23 18:51:45
댓글(1)
  • 몽키-망고 2015-11-24 15:50
    여행준비 편하게 하셨다하니 뿌듯하고 의욕이 절로 생겨납니다. 당연한 일에도 이렇게 마음 표현해 주셔서 감사합니다. 언제든 도움이 필요하시면 연락주세요. 친절하게 상담해드리겠습니다.
몽키트래블 직원 : 승리님(18)
정확성
신속성
친절도
태국 거주중이지만 방콕으로 몇박 몇일을 놀러가는건 이번이 처음인것 같습니다.
갑작스레 잡힌 신랑의 휴가 일정때문에 며칠 남지 않은 방콕여행스케줄을
가장 빠르고 편리한 몽키 트래블에서 검색해서 예약마치고 송금까지 마쳤습니다.

그런데 호텔 2박 예약중 하루가 확정이 안되어 다른 호텔로 옮겨야 하는 상황에서
승리님께서 전화주시어 친절히 설명해주시고 또한 제가 찾아보지 못한 다른 호텔들까지 검색해서 봐주시고
결론은 승리님께서 추천해주신 호텔로 확정짓게 되었습니다.

우선 호텔이 깔끔하고 위치가 너무 너무 좋아요 ~~ 아직 가보지않았지만 지도와 평을 보고 알았어요 ㅋㅋ

제 일정은 한국대사관 - 호텔 체크인 - 한인타운에서 이틀 저녁 식사를 하고,
둘째날은 사파리월드 택시이용예정,
그리고 셋째날은 전철 이용해 에까마이로 이동- 에까마이 게이트웨이-집 이렇게가 전부입니다
아이들이 있어서 아이들 위주로 잡게 되었어요 ~~~

한인타운을 자주 가게될거같은데 걸어서도 이동이 가능한것같아 편리할 것 같고 저희에게 최적의 숙박장소일것 같습니다
제가 알아봤던 몇몇 호텔들은 한인타운 가려면 모두 전철을 이용했어야 하더라구요

다음 여행은 어느곳일지 모르지만 빠르고 친절한 답변에 다음에 또 이용하게 될것 같아요
-모모-님 그리고 관련없는 질문에 친절한 답변 주신 -망고-님도 감사해요^^
덕분에 다음주에 즐거운 여행이 될것같아요 !
  • quit_elisa11
  • 2015-10-30 19:29:50
댓글(1)
  • 몽키-승리 2015-10-30 19:50
    안녕하세요 저희 상담이 여행이 도움이 되셨다니 제가 기분이 좋습니다 다음에도 이용 하실때 저를 찻아주세요 친절하게 상담해드리겠습니다 감사합니다