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업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리도
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^
전체 439
| 몽키트래블 직원 : 모름 |
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몽키트래블 직원분들 문의 전화때마다 다 친절하게 받고 상담해 주셔서 감사합니다.
예약을 한 부분의 일처리가 신속 정확하셨고 누락된 부분없이 처리해 주셔서 너무 편하고 즐거웠습니다. 성업하세요.
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| 몽키트래블 직원 : 모모 |
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걱정기리해소 넘 감사합니다 질문이 많은데도 하나하나답변주셔서용
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| 몽키트래블 직원 : 21번 곽민과장님 |
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제가 성함은 죄송하게도정확히 기억이 안나는데 ㅠㅠ
내선번호 21번 곽민 과장님(?)이셨던거 같아요 내선번호는 확실해요^^ 열번이 넘게 전화통화 하면서 한번도 짜증 안내시고 웃으시면서 친절히 답변해주셔서 너무 감사하고 감동이었습니다 ㅠㅠ 여행 전전날 숙소을 예약하느라 정신이 없었는데 너무 좋은 숙소 추천해주셔서 잘 놀다 왔구요 태국가서도 숙소예약변경도 요구하니 잘 들어주셨어요 다음에 겨울에 또 푸켓을 갈 예정인데 과장님께 또 부탁드릴거구 주변사람들에게 내선번호까지 꼭 알려줄꺼예요~ 정말 감사했습니다❤️
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| 몽키트래블 직원 : 상담원 성함은 모르고, 가이드는 Mr.액(닉네임) |
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문의사항에 대한 신속하고도 친절한 답변에 감사드립니다.
오히려 실제 투어에서 느꼈던 친절과 배려는 더 뛰어났습니다. 고맙습니다.
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| 몽키트래블 직원 : 불만사항입니다. |
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키오카오픈주 투어를 이용했습니다.
분명히 한국어 가능한 가이드 포함이라 되어있었지만 저희 가이드분은 한국어는 커녕 영어도 못하는 분이였네요. 의사소통 거의 불가능... 투어 내내 답답했습니다. 그리고 투어에 포함된 동물 먹이도 제공되지 않았습니다. 투어 내내 제가 직접 먹이를 사서 동물들에게 먹였네요. 너무 실망스러운 투어였습니다.
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