- 태국에서
도움이 필요할 땐
02-730-5690
( 태국번호 ) - 칭찬, 불만, 건의사항
- 카드결제 내역 확인
업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리도
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^
전체 439
| 몽키트래블 직원 : |
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바트로 결제시 적립금은 사용할수가 없나요?
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| 몽키트래블 직원 : 비회원 문의 |
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신용카드 ARS로 결재를 한(입금기한 : 2015-06-02 00:06:36) 비회원입니다.
핸드폰으로 받은 전화번호로 ARS 지시에 따랐는데, "카드정보오류입니다" 응답이후 통화가 끊어졌습니다. 결제가 완료된 것인지 확인 부탁드립니다. 만약 결제가 완료되지 않은 것이라면 신용카드 ARS를 취소해 주시고 신용카드 결제로 진행하고자 하는데 (이 방법도 썼는 데 계속 앱결재로만 진행되어 신용카드 ARS로 진행한 건임) 신용카드 결제 화면이 정상적으로 Processing이 되지 않아 신용카드 ARS로 진행하였는데 신용카드 결제 화면이 정상적으로 안 뜨는 이유와 해결방법까지 새로 Guide 부탁드립니다.
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| 몽키트래블 직원 : 옥이님및 내선번호 13번 담당자 |
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이번에 크레이지몽키세일 응모하면서 제실수로 조금 상황이 복잡했었는데,두분다 너무 친절하고 정확하게 일처리를 해주셔서
무난하게 예약마칠수 있었습니다. 칭찬해 드리고 싶고 ,감사한 마음에 글 남깁니다. 다음에도 몽키트래블 또 이용할 의사가 있습니다.!!!
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| 몽키트래블 직원 : 몽키모모 |
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빠른 답변과 일처리해주시는 남자직원분, 감사합니다. ^^
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| 몽키트래블 직원 : 몽키-염소 |
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이번 예약은 합니다만... 다음번에는 대체안에 대해서 고민할 듯 합니다.
너무나 불만 스럽습니다. 물어본 내용에 대해서 충분히 답해 주지도 않고 하기 내용과 같이 미안하다고 하고 또, 빠른 종결을 위해서 질문자의 의도를 파악하고자 1초도 생각하지 않는 대응 자세요 심히 불편함을 느낌니다. 제가 이렇듯 끈질기게 불만을 제기하는 이유는 몽키의 혁신적인 서비스가 빛을 바래지 않고 계속 이어져 나가기를 기대하기 때문입니다.
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