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몽키트래블 직원 : |
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이번에도 몽키덕분에 급하게결정내린 여행이지만 수월하게 다녀온것 같네여~
그런데 아쉬웠던부분이 몇가지있어 수정& 개선을 요청드립니다. 이번에 저는 유 수쿰빗 방콕과 골든튤립맨디슨스윗 호텔을 이용했습니다. 그런데 두호텔 다 약간의 문제가 생겼네요. 유스쿰빗은 몽키에서 조식시작시간을 잘못기재하여 투어때문에 일찍나가야해 조식오픈시간에 맞춰갔다가 허탕을치고 나가서 사먹어야하는 불편함이 있었습니다. 진작알았음 전날 도시락이라도 부탁했을텐데 말이죠.. 두명 조식값이 그냥 버려지고 추가로 사먹는비용까지 발생한거죠. 두번째는 골든튤립인데요, 이곳은 저희가 3박묵을예정이라 자동으로 업그레이드가되는 경우였어요. 그런데 예약시 분명 업그레이드룸이 트윈룸이없어 받지않겠다고 의사표현했는데 전달이되지않았는지 방배정이잘못돼 옮기느라 체크인이 많이 지연된적이 있습니다. 머, 룸이야 확정지어지는것이 아니라는글을 많이봐서 그려려니하고 넘길수있지만 유스쿰빗경우는 좀 그러네여... 상세설명에 조식 6:30부터라고 수정하셔야할듯요..
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4년 전 제 이름을 기억하고 계신분...사실 저도 무쟈게 놀랐어요.ㅋ
이래저래 귀찮게 문의를 할 때에도 항상 신속하구 친절히 응해주시고 ... 죄송할때가 많아요... 항상 건강하시고 하시는 일 건승하시길 빌어요~~^^*
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몽키트래블 레터박스때부터 너무 잘 이용했었는데요.
최근엔 호텔스닷컴등 다른 호텔 사이트보다 이점이 많이 없어진거 같아요. 가격적인 부분은 요청하면 맞춰주시긴하지만...요청넣는것도 번거롭고... 다른 타 사이트보다 프로모션진행하는게 정리가 잘되서 좋았는데... 사이트개편하면서 깔끔해지긴했지만 가장 장점이었던 프로모션정보가 안보이니 오히려 메리트가 없어진거 같아요. 다른 예약사이트등은 무료취소 정책이 있어서 예약했다가 안가면 그냥 취소하면되는 장점이 있어서... 11월 부터 40일이상 태국여행을 계획중인데 전부 무료취소로 예약걸어뒀습니다. 그렇다고 가격이 몽키트래블보다 비싼편도 아니거든요.(가격비교하면 좀 더 저렴한 호텔이 확실히 있긴 합니다만) 11월 여행가기전에 일정이 확정되면 가격비교한번 더해보고 몽키스가 저렴하면 예약할 예정이지만... 무료취소가 안되고 가격이 많이 저렴하지도 않으니 굳이 몽키에서 예약할 필요성을 못느끼네요. 무료취소가 안되는 대신 가격이 저렴하고 프로모션정보가 알찬게 최대 장점이었는데 그부분이 사라져서 아쉽네요. 오래전부터 너무 잘 이용하던 예약사이트인데 아쉬움이 많이 남아 글 남깁니다.
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안녕하세요 2007년부터 letterbox 때부터 태국 여행할 때에는 항상 레터박스를 이용하고 있는 whitekid 입니다. 항상 만족하며 잘 이용 하고 있습니다. 호텔 예약과 관광 예약 자동차 픽업 정말 많이 이용하고 감사해 하고 있습니다. 태국현지에서도 급한 일로 전화를 드리면 바로 연결 되고, 바로 해결 되고 감사합니다. 5월에는 썬그라스를 차에 두고 와서 그 문제로 자꾸 연락 드리고 번거롭게 해 드리고, 그리고 일 잘 처리 해 주시고 감사합니다. 이번 10월에도 또다시 태국 파타야를 가려고 합니다. 이번에도 레터박스를 이용합니다. 전 솔직히 몽키트래블 보다 레터박스 이름이 편해서리.. 여튼 예약 합니다. 감사합니다. ps. 전화 했을 때 ARS 태국 남자분 한국말 너무 귀여워요 ^^
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안녕하세요.
어제 글 남겼던 사람입니다. 어제 분명히 지볼라에서 아웃리거 피피로의 픽업 예약 해결됐다고 하셨잖아요. 저흰 그래서 그렇게 지볼라 직원에게 아웃리거 피피에서 데리러 올거라고 말을 했는데요. 지볼라 직원이 아웃리거 피피에 전화를 해봤는데 아웃리거 피피에서는 배를 보내올 계획이 없다고 했다는데요... 제발 해결 좀 해주세요 확실하게요... 간단한 사항인데 여러차례 골치가 아파서 굉장히 힘드네요. 곧 체크아웃 해야 합니다. 빨리 처리 좀 해주세요
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