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듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^

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해외여행을 신혼여행이후로 처음인지라 무엇부터해야 할지 몰랐는데 몽키와 이민구과장님을 만나고 쉽게 방향을 정할수 있어서 너무나 좋았다.
특히 이민구 과장님이 자세한 일정 및 관련 팁도 전문가 답게 조언을 잘해주었고.
항공권 구매에 실수가 발생하였는데도 늦은밤까지 확인하여 완벽하게 마무리를 하여주니
이번 여행은 멋진 기억과 즐거움으로 각인될것 같다.
아이들이 항공권이 확정되었다고 하니 제일 먼저 좋아하는 것을 보니 새삼 더욱 고맙게 생각되어지네요. 몽키 가족여러분 감사합니다. 특히.. ^^~
빨리 여행을 갔다와서 좋은 여행후기로 몽키식구와 다른 여행자분들과 공유를 하고 싶습니다.
  • 한보라
  • 2014-02-20 08:19:34
댓글(2)
  • 한보라 2014-02-20 15:35
    덕분에 이제부터 여행계획을 세울겠습니다. 감사합니다.
  • 몽키-태즈 2014-02-20 10:44
    저도 첫 여행이신 것 같아서 내심 마음을 졸였는데, 다행이 4분 모두 스펠 변경이 가능해서 제 일처럼 기뻤습니다. 항공권이 확정되었으니 이제부터는 안심하고 진짜 여행 계획을 짜셔야겠네요.. 자제분 두 분의 여권명이 이제 항공권과 다르게 나오는 실수만 없으면 아무 문제 없는 좋은 여행을 하실 수 있을 것 같습니다.

    감사합니다.
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2월 9일 그 주에 파타야 여행자 쉼터에 계셨던 분 ..

감사합니다 ^^

제가 태국에 있을 때도 너무 감사해서 한국 돌아가면 꼭 감사의 글을 쓰리라 ! 했었는데 정작 성함은 모르겠어요 ㅋ

그냥 .. 티 안나게 경상도 사투리 쓰시는 분 ^^

우드랜드에서 삼박하는 동안 자질구레하게 이것저것 많이 여쭙고 도움받았습니다

다른 곳에서 사흘 있는 동안 전화 드린 적은 없었지만

혹시 급한 상황에 전화 드릴 수 있도록 전화번호도 알려주시고 ...

감사의 표현을 하고 싶었는데 우찌해야 할 지도 모르겠고 해서 도움만 받고 돌아왔습니다

이 곳에서나마 제대로 감사 인사 드려요 복 마니 받으실꺼예요 ~~





  • 푸치노
  • 2014-02-19 01:09:48
댓글(1)
  • 몽키-모모 2014-02-19 12:16
    다행히 제 경상도 사투리가 크게 티가 안났던모양이네요 ^^;; 다음번에는 일찌감치 예약해주시어 좋은호텔에서 옮겨다니시지 않고 편하게 투숙하시 바랍니다. 방콕 파타야도 좋지만, 푸켓, 치앙마이에도 편하게 휴양을 즐길만한 호텔이 많이있습니다. 손님도 항상 즐거운일만 가득 하시기 바랍니다. ^^
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안녕하세요? 노스페이스 잠바예요 ^^;;

전화번호 주소 이름은 문자로 보내드리겠습니다

번호 알려주세요 ~

01091291330 인가요?
  • 푸치노
  • 2014-02-19 00:57:56
댓글(1)
  • 몽키-쿠라 2014-02-19 12:31
    네 그번호로 보내주시기 바랍니다.
    내용에 권대리님한테 전달해달라고 덧붙여주시기면 더욱좋습니다.
    감사합니다^^
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2월 16일 차량 일일렌탈 파타야 하드락호텔에서...골프장...그외... 공항 일정에 대한 차질에 대한 보상 요청합니다

일일렌탈로 차량을 대여 하였으나, 교통사고 문제에 대해서는 어쩔수 없어 참으려 했으나, 라운딩 종료후 차량이 대기 되어 있지 않아 직원에게 정식 항의 했고 적절한 향후 조치를 요청 하였으나, 차량 회사에 확인한다고 하였으나, 아직 연락이 없습니다

라운딩 할때까지 2시간을 버렸고, 라운딩후 1시간을 기다렸고.. 그리고 또 다른 일정 취소...

마지막 하루를 이렇게 보냈습니다

저는 VIP 등급인데요...
  • fredkim
  • 2014-02-18 16:15:45
댓글(1)
  • 몽키-쿠라 2014-02-18 18:32
    안녕하세요..
    저는 당일 낮에 사무실에서 근무했던 윤현덕 과장이라고 합니다.
    차량 사고로 급하게 다른차로 배정하여 보내드리는 바람에 오래기다리셨고 골프장마저 다른곳으로 변경해야할 뻔했으나
    다행히 예정된 골프장에서 라운딩을 하실수 있어서 안심하고 있었습니다만,
    종료 후에 또다시 기다리신 일이 발생되었는지 이제야 알게되었습니다.
    가능하면 VIP 고객님은 더신경쓰려고 노력하고 있으나 이런일이 발생되어 굉장히 죄송하게 생각합니다.
    급하게 기사가 배정되는 바람에 능숙하지 못한 기사가 라운딩종료시간에 맞춰 대기를 못했던것 같습니다.
    보상조치 해드리도록 하겠습니다.
    우선 전화드리고 한번더 사과말씀 드리겠습니다.
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안녕하세요.

카오키여우오픈주 예약하니 유아도 돈 내는 걸로 알려주시고,
파타야힐튼은 예약번호와 이름으로 체크인해야한다고 하시고 번호 안알려주시고,
호텔 가격을 프로모션 가격이아닌 일반 가격으로 알려주시고.....
그냥 생각없이 결제하다가는 손해가 막심할듯해요 ㅠ
그냥 알려주시는데로 속편하게 결제하고 그래야하는데 금액적으로까지 틀리시니 속상합니다. 몇일뒤에 여행가는데 픽업문제나 호텔문제로 연락하는 일은 없어야할텐데요 ㅠ
아무튼 몽키트래블 덕분에 즐거운 여행 하고싶습니다.


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불편을 드려 죄송합니다.예약부서에서 혼동을 했나 봅니다.인보이스 수정해 드렸습니다.감사합니다.
불편을 드려 죄송합니다.예약번호는 3108456XXX이며 바우처에 기재해 드렸습니다.나의 예약현황에서 확인 가능합니다.감사합니다.
실수가 있었습니다. 해당 프로모션 가격으로 안내해드렸습니다. 감사합니다.
  • 사사
  • 2014-02-18 16:02:25
댓글(1)
  • 몽키-스패너 2014-02-18 18:06
    신입 태국직원들이 많이 들어와 아직 숙달되지 못해 정확하게 내용 전달을 못드려 정말 죄송합니다.
    그렇다고 예약건이 잘못되지는 않습니다.
    고객님의 예약건들 다시한번 모두 확인하도록 하겠으며
    혹시 태국 현지에서 불편한 점이 있으신 경우 저희 몽키폰 (086-902-0011)로 연락주시기 바랍니다.
    즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다.^^