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업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^

전체 439

몽키트래블 직원 :
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안녕하세요? 아까 통화했었던 .. 노스페이스 잠바 분실했다 찾은 사람이예요 ^^

니증에 2박 더 했었는데 정말 안타깝네요 ㅠㅠ

아까 통화했을땐 나중에 천천히 받기로 했었는데요

정작 잠바 주인이 그냥 바로 받자고 해서요 ^^;;

국제우편으로 받으려면 국제우편 요금 수신자 부담으로 가능한가요?

저희 집 주소 알려드리면 될까요? ^^;;

저희도 안타깝지만 .. 자꾸 번거롭게해드려 죄송합니다 ㅜㅜ

이번 여행 .. 정말 완벽했는데 옥의 티 지대로네요 ㅋㅋ


  • 푸치노
  • 2014-02-17 20:25:59
댓글(1)
  • Ruin 2014-02-18 14:01
    안녕하세요 알겠습니다. 방법에 대해서는 1:1 게시판에 설명드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
몽키트래블 직원 :
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안녕하세요?
2월 8일 우드랜드 일박했습니다
922호였던 걸로 기억하구요
자정넘어 체크인했습니다

객실에 잠바를 두고 온 것 같아 문의드립니다
남색 노스페이스 얇은 성인 남자 잠바입니다

927호에서 11일 2박도 했었는데 그 때 알았으면 좋았을텐데 ㅜㅜ

좋은 소식 기다리겠습니다 ㅜㅜ

[email protected]
  • 푸치노
  • 2014-02-16 20:33:42
댓글(2)
  • Ruin 2014-02-17 13:09
    안녕하세요. 잠바 찾았습니다. 호텔에서 보관하고 있었네요. 자세한 내용은 1:1 게시판을 통해서 알려드리겠습니다. 감사합니다.
  • 몽키-쿠라 2014-02-17 10:14
    안녕하세요.
    일단 호텔에 연락해 보관하고 있는지 확인하여 연락 드리도록 하겠습니다.
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그냥 모든 서비스가 다 만족이네요 ㅠ
출발 전 호텔 예약 관련해서 문의드리면 그야말로 칼 답변입니다.

태국 호텔에 관해선 몽키트래블이 가격/서비스에서 모두 최고인거 같아요

몽키트래블 만세~!!
  • 전늅
  • 2014-02-15 12:09:27
댓글(1)
  • 몽키-케빈 2014-02-15 13:33
    감사합니다~ 만세!!
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몽키트러블을 통해 가끔 여행하는 사람입니다.
건의를 드리고 싶습니다.
저는 개인적인 여행을 많이 하는 데 호텔은 주로 아고다 나 몽키트래블을 이용합니다.
아고다를 이용하는 이유는 급할 때 모바일앱으로 예약이 쉽다는 것입니다.
특히 당일 거의 실시간 예약이 가능하다는 것입니다.
그리고 근처의 호텔도 금방 찾아준다는 것이지요.....
그리고 구글 지도를 이용해 호텔을 찾아가는 밥법을 알려줍니다.
제가 건의드리고 싶은 것은 몽키트래블이 싸고 좋습니다. 하지만 더욱 발전하기 위해서는 모바일앱을 빨리 개발해주시기 바랍니다.
여행지에 랩탑을 가지고 다니는 사람은 많지 않습니다. 스마트폰으로 간단하게 예약하고 결제할 수 있는 시스템을 만들어 주시면 감사하겠습니다.
그리고 바우처나 인보이스도 가능하시면 PDF파일로 만들어 주시면 감사하겠습니다.
스마트폰에서 받아서 보려면 워드파일(제가 볼때는 하위버전이라) 깨져서 안보입니다.
바우처를 프린트해가는 것 보다 이메일로 받아서 스마트폰으로 보여줄 수 있으면 좋겠습니다. 우선 바우처만이라도 PDF로 바꿔주세요.
그리고 우수회원 점수가 얼마나 되는지 얼마를 더 이용하면 골드가 되는지 쉽게 확인할 수 있는 방법도 좀 만들어주세요.... 그래야 등업을 위해 열심히 이용하지요....
  • 모두잘자
  • 2014-02-04 00:02:32
댓글(3)
  • 모두잘자 2014-02-04 13:12
    제가 부탁드리는 것은 회원구분을 어떻게 하느냐가 아니라, "최근 3년동안 몽키트래블에 상품 예약하고 원화 무통장 입금 + 가상계좌로 이체한 총금액이 아래에 해당될 때 ? 실버회원 : 200만원 미만 ? 골드회원 : 200만원 이상 500만원 미만 ? VIP회원 : 500만원 이상"이라는 회원 등급에서 내가 얼마나 3년동안 무통장이나 가상계좌로 결제해서 얼마나 더하면 골드회원이나 vip 회원이 되느냐 알 수 있었으면 좋겠다는 것입니다. 물론 나의 예약현황에 가면 볼 수 있지만 어느거는 신용카드로 했고, 어느거는 무통장으로 했고, 일일히 확인하고 계산하고 더해야 한다는 것입니다. 내가 골드로 가기위해 지금 얼마를 결제했고, 얼마를 더해야 하는지 간단하게 볼 수 있었으면 좋겠다는 것입니다. 그리고 바우처도 될 수 있으면 pdf나 워드의 docx 파일로 보내주시면 스마트폰에서 볼 수 있을 것 같습니다.
    • 몽키-스패너 2014-02-04 17:58
      넵 어떤 뜻으로 말씀하신지 알고 있습니다.

      아마 제가 답변이 부족했나 봅니다.

      해당 부분을 고객님들께서도 모두 잘 확인하실 수 있도록 바꿔나가겠습니다.

      감사합니다.
  • 몽키-스패너 2014-02-04 12:30
    건의하신 내용 감사드립니다.

    저희 역시 시스템을 지속적으로 업그레이드를 시키고 있습니다.

    남겨주신 소중한 의견 참고하여 보다 나은 시스템을 만들도록 노력하겠습니다.

    https://monkeytravel.net/v2/letterbox/point.php

    해당 링크를 참고하시면 회원등급 구분이 확인되실 듯 합니다.

    앞으로 이 역시 더 보기 편하도록 바꾸어 나가도록 하겠습니다.

    저희 몽키트래블에 관심을 보여주셔서 감사드리며

    앞으로 더 노력하는 몽키트래블이 되도록 하겠습니다.

    감사합니다.
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2014. 1. 11 - 1. 23 까지의 태국 방콕 여행을 마치고 돌아와 이제야... 시차적응이 되어 글을 남깁니다.. 방콕의 셧다운 시위때문에 로얄프린세스 란루엉, 애타스룸피니, 이스틴그랜드 사톤등.. 아이들때문에 혹시나 하는 마음에 위의 세호텔을 취소하고강가의 호텔로 급변경해서 잘 쉬다 왔습니다. 지금 생각해보면 여러번 호텔을 변경하면서 당일취소까지도 패널티없이 친절히 도와주시고 알려주시고... 몽키트래블 덕분에 타지에서 마음 든든히 지낼수 있었던것 같습니다. 다시한번 감사말씀 드리며 올 여름 다시한번 못다한 태국 시내여행을 계획해야 할것 같습니다... 예전에도 괜찮았지만.. 앞으로가 더 기대되는 변함없는 레터박스... 몽키트래블을 희망해봅니다. . ^^ 감사합니다.
  • 원건평
  • 2014-02-03 21:36:06
댓글(1)
  • 몽키-모모 2014-02-04 10:46
    매남리버사이드 호텔에서 생일과 결혼기념일 Gift 는 따로 제공했는지 궁금하네요 ㅎ 솔직히 매남 리버사이드는 손님들이 선호하는 호텔이 아니라 조금 걱정했습니다만, 잘다녀오셨다니 반가운소리네요. 나중에도 또다시 몽키트래블문을 두드려주세요. 성심성의껏 도와드리겠습니다.