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몽키트래블 직원의 상담 만족스러우셨나요?

업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^

전체 450

몽키트래블 직원 :
정확성
신속성
친절도
수고하십니다.
픽업기사에 대해 한마디 하겠습니다
수차례 레터박스를 픽업이용했지만 이번(3.19.23;30방콕에서파타야)
경우는 불쾌했습니다
공항에서 미팅하자마자 핸드폰을 어느여자와 통화를 시작하더니 주차장이동부터 차가고속도로로 주행을 해도 약20분이상 계속통화하면서 한손은 핸드폰으로운전하길래 위험하니 통화 끊어라고 하니 끊고나서는
이제는 고속주행중에 이어폰을 꺼내서 스마트폰에 연결해서 음악을 듣는지 혼자서 흥얼그리며 운전하는데야밤에 아주 불안해서 4일후인 3월23일 22시 파타야에서 방콕공항은 그양반이 아니었으면합니다
그리고 픽업기사 교육 바랍니다
  • 임동주
  • 2014-03-20 15:31:16
댓글(2)
  • 몽키-길똥이 2014-03-25 19:51
    불편을드려 죄송합니다. 쿤킷이라는 기사였는데.. 조심하도록 주의시키겠습니다. ㅠ .. 소중한시간 글써주심에 감사드립니다. 발전하는 몽키가되겠습니다. ^^:
  • Ruin 2014-03-20 20:19
    먼저 사과드리겠습니다. 폐를 끼쳤습니다.
    말씀하신대로 차량기사분을 다른 분으로 변경해드리겠습니다.
    그리고 해당 기사에게 주의를 주고 컴플레인 내용에 대한 교육을 시키도록 하겠습니다. 감사합니다.
몽키트래블 직원 :
정확성
신속성
친절도
윤과장님 방콕에 계시는줄 몰랐어요~ ㅎㅎ
전화로 문의도 많이 했는데..
늘 신속한 답변, 빠른 일처리 정말 훌륭한 직원입니다. 승진 시켜주세요~ ^^
방콕가면 아주 좋은 가이드 붙여 주신다는거 잊지 않으셨겠죠?
빠른시일내에 방콕 가야겠어요 ㅎㅎ
건승하세요1
  • 두키
  • 2014-03-05 21:48:43
댓글(1)
  • 몽키-쿠라 2014-03-06 10:40
    안녕하세요. 윤과장입니다~
    자작글로 오해받을 정도로 과하게 칭찬해주셔서 너무 감사드립니다.
    네 잊지 않겠습니다! 방콕여행 오시면 신경많이많이 써드릴게요~
    늘 행복하세요~
몽키트래블 직원 :
정확성
신속성
친절도
작년 푸켓 쉼터에서 렌트카 인수 장소로 이용하면서 도움도 많이 받았습니다

몽키트래블 이미지가 친절과 신속이죠

엄청난 업무량에도 친절을 잃지 않는 레터박스 직원들 건승하세요

올해는 어디로 가야하나.....즐거운 고민중입니다
  • 라비
  • 2014-02-25 11:41:05
댓글(1)
  • 몽키-스패너 2014-02-25 12:20
    ㅎㅎ 네.
    기억하고 있습니다.
    소주 잘 마셨구요.^^;;;ㅋ
    아시는것도 엄청 많으셔서 오히려 더 배웠던거 같습니다.
    계속 찾아주셔서 감사드리며...올해는 새로운 곳으로 가보시는것은 어떨런지요?^^
몽키트래블 직원 :
정확성
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친절도
2월18일부터 ~22일까지 파타야3박+방콕1박을다녀왔습니다~자유여행으로 이렇게 잼있게 다녀온것도 첨이네요~차량부터 또한 투어까지 너무 만족스러웠습니다~!!
시간약속 철저했구요~ 조금늦으면 호텔까지 전화해서 알려주는 쎄스까지만점!! 제가ㅡ우리5명가족들 대신해 가이드역할했는데~너무 좋은곳에 했다고 칭찬많이 받았어요~
담에 또올일이 있다면 백프로 몽키트래블에~ 예약할겁니다! 아 파타야 반나절투어때 가이드님 성함이"윳"이었는데 윳가이드님두 너무 친절하고 한국말도 넘잘하시고~1년배운거치고는 대단하십니당~
초스피드 예약답변 ~정말 최고였습니다~몽키트래블화이팅!!^^
  • 대박이다
  • 2014-02-24 10:52:14
댓글(1)
  • 몽키-스패너 2014-02-24 11:57
    즐거운 여행이 되신거 같아 다행입니다.^^

    너무 많은 칭찬을 해주셔서 몸둘바를 모르겠네요.^^;

    해당 내용 저희 가이드 '윳'에게도 전달하겠습니다. 많이 좋아하겠는데요.^^

    앞으로 더욱 발전하는 몽키트래블이 되도록 하겠습니다.^^

    감사합니다.
몽키트래블 직원 :
정확성
신속성
친절도
해외여행을 신혼여행이후로 처음인지라 무엇부터해야 할지 몰랐는데 몽키와 이민구과장님을 만나고 쉽게 방향을 정할수 있어서 너무나 좋았다.
특히 이민구 과장님이 자세한 일정 및 관련 팁도 전문가 답게 조언을 잘해주었고.
항공권 구매에 실수가 발생하였는데도 늦은밤까지 확인하여 완벽하게 마무리를 하여주니
이번 여행은 멋진 기억과 즐거움으로 각인될것 같다.
아이들이 항공권이 확정되었다고 하니 제일 먼저 좋아하는 것을 보니 새삼 더욱 고맙게 생각되어지네요. 몽키 가족여러분 감사합니다. 특히.. ^^~
빨리 여행을 갔다와서 좋은 여행후기로 몽키식구와 다른 여행자분들과 공유를 하고 싶습니다.
  • 한보라
  • 2014-02-20 08:19:34
댓글(2)
  • 한보라 2014-02-20 15:35
    덕분에 이제부터 여행계획을 세울겠습니다. 감사합니다.
  • 몽키-태즈 2014-02-20 10:44
    저도 첫 여행이신 것 같아서 내심 마음을 졸였는데, 다행이 4분 모두 스펠 변경이 가능해서 제 일처럼 기뻤습니다. 항공권이 확정되었으니 이제부터는 안심하고 진짜 여행 계획을 짜셔야겠네요.. 자제분 두 분의 여권명이 이제 항공권과 다르게 나오는 실수만 없으면 아무 문제 없는 좋은 여행을 하실 수 있을 것 같습니다.

    감사합니다.